具体的な業務内容
【東京】PMS（製造販売後調査）に関わる新規事業のカスタマーサポート業務 ／グロース上場企業
【グロース上場企業／WDBグループ／年休125日／時短勤務制度など制度充実／育児休暇取得率・復帰率ほぼ100％】
■業務概要：
事業拡大に伴い、新規事業に関わるポジションを募集します。より多くの患者様に、安心して医薬品をお使い頂くための事業です。
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
PMS（製造販売後調査）における、医療施設と製薬企業との契約・調査実施に関わる業務を担当していただきます。
◎PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設・製薬会社・当社社内からの問い合わせ対応
…メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理
◎同システムに関する医療施設・製薬会社・当社社内への利用方法等の詳細説明
…詳細説明の依頼に対する、WEB面談・電話での説明実施
◎同システムに関する製薬会社への導入フォロー
…製薬会社に対する機能説明、システムを用いた業務フローの検討・提案
◎同システムに関する医療施設への意識調査
…医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施
◎製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般
…医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等
◎その他新規事業企画に関する業務
■お仕事の魅力：
MRなどのご経験を活かせます。契約締結をスムーズに進め製造販売後調査を早期に開始するためのツールや業務モデルの立ち上げ期に中核となって携わることができるポジションです。改善提案を大いに出していただき、自分で事業を作り上げていく実感が得られる点が最大の魅力です。能力や頑張り次第でリーダー職も早期にお任せいたします。
■当社について：
当社は1984年創業、製薬企業を支援するCROです。売上の約7割が安全性情報管理支援サービスとなり、コスト・品質面でクライアントから高い評価をいただき毎年120％ずつ売上を拡大、2019年には上場を果たしました。今後もさらなる挑戦を続け、業務範囲を拡大中です。年齢・性別・社歴に関わらずチャレンジ精神をもって業務に取り組める意欲的な方にポジションをお任せしています。中途入社が9割を占め、役員との距離感も近く、馴染みやすい環境です。20〜30代の若手メンバーが7割ほどを占めますが、業界経験が豊富な50代・60代の方も多数活躍しております。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
