具体的な業務内容
【東京】IT・サービス企画※UI・UX等の企画設計/デジタル化推進における重要ポジション/三井住友G
【業界経験不問/顧客体験向上のためのUI・UX設計に企画から携わる/SMBCグループ】
■採用背景:デジタル化を積極的に進める当社のIT戦略部にて顧客体験向上のために企画段階から入って価値創出ができるUI・UXに関するご経験をお持ちの方を募集する運びとなりました。
■業務内容:ローン商品のお申込みが完了しているお客様が離脱しないよう当社のWEB・アプリを提供するにあたりUI・UX設計の企画・開発、推進・管理をメインとして業務システムにおける社員のUI・UX設計、デジタライゼーションの企画・開発にも携わっていただきます。
■業務詳細:
・アプリ・WebサービスのUX企画・UI設計
・デジタル化案件の業務要件定義
・取引の離脱抑制等の各種改善企画・開発
・Web・モバイルのページやコンテンツの制作・各種最適化
・アジャイル開発運営(開発はシステム部門)
■組織構成:当社のIT部門はIT戦略部とシステム本部の2部から構成されており、IT戦略部は顧客の声を受けてどんなアプリを開発すべきかなどの企画を行う上流工程を担っております。配属となるIT戦略部はコンテンツ制作やデジタル企画などの業務毎に役割が異なる6つのグループから構成されており36名が在籍しております。
■本ポジションの魅力:ユーザーの反応や実績が直接わかるため手触り感があり、また自ら手掛けたものが世に出る・メディア等で取り上げられるという面白さがあります。また個々人が持つ裁量の幅が比較的広く、スピード感のある意思決定が行われる環境です。
■当社について:三井住友フィナンシャルグループの一員として、個人向け金融サービスを提供しております。経営の安定性が非常に高いだけでなく、積極的に新しいサービスや事業展開も行っており最新のフィンテック技術を取り入れることやデジタル化を推進するなど安定と成長両方の側面を持った企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等