具体的な業務内容
【千葉／稲毛】建設機械の状態把握に係るシステム企画／顧客満足度の向上に貢献／リモート可／就業環境◎
＜グループ連結で売上高約1兆円、従業員数約2万5000人を誇る住友重機械Gの一員／省エネ大賞やグッドデザイン賞受賞歴を持つデザイン性・低燃費製品に強みを持つ建機製造専業メーカー＞
■業務内容：
カスタマーサポートの強化につながる、機械診断システムの開発関連業務を担当していただきます。
（1）サービス企画業務
└カスタマーサポートの強化に繋がる機械状態の把握方法(システム経由)を検討いただきます。また、最適なユースケースや運用方法も検討いただきます。
（2）データ分析業務
└機械の診断のために必要なセンサ情報や、最適な診断条件を検討いただきます。また、必要なデータ収集ならびに環境構築、収集データの分析と診断アルゴリズムの検討を実施いただきます。
（3）システム開発補助
└機械診断システム開発補助として、要件定義等を担当していただきます。
(なお、システム構築や改修については、各種ベンダーおよび情報システム部門が担当しますので、専門的なシステム知識等は無くても問題ありません)
■本ポジションの魅力：
システム企画・開発を通じ、カスタマーサポートの強化、並びに、顧客満足度の向上に貢献できる、非常にやりがいのある仕事です。開発メンバーは各部署から選抜された人員で構成されているため、部署間の垣根がなく、各々の得意分野を活かしてお互いをサポートしあえる体制が整っています。
■キャリアパス：
◇まずはメンバーとして上記業務を担当いただき、OJTを通じ業務に習熟いただきます。
◇将来的には、データ分析のスペシャリスト、チームリーダーや組織のまとめ役、新規サービス企画など多様なキャリアパスを実現することが可能です。
■組織構成：
メンバー20名弱（20代〜40代中心）
■就業環境：
◇テレワーク制度あり
◇フレックスタイム制度あり
◇グループ内平均残業月10〜20H（繁閑により変動）
◇平均有給取得日数約15日（各種取得推進制度あり）
◇車通勤可（通勤手当支給）
■出張：
業務習熟後、市場調査等による出張の可能性あり（国内外問わず）
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
