具体的な業務内容
【埼玉】医療相談員(患者様の入退院支援)*有資格者歓迎/残業10h以内/土日祝休/転勤なし
【患者様の入退院支援を行う医療相談員/正社員/有給消化率100%/地元貢献◎/マイカー通勤可】
■業務内容:
療養病棟や障害者病棟等を展開する当院において、患者様の入院相談や退院に向けたリハビリ・病状の確認やケアマネージャーの紹介等、退院支援を行う医療相談員をお任せします。
■業務詳細:
専門的な業務は多くなりますが、入社後は十分な研修を受けて頂いた後に下記業務に取り組んで頂きます。入社直後は、事務作業や入院支援を中心に覚えて頂くことになります。
<入院支援>
・相談を受ける(必要な情報の聴取、富家病院のことを伝えて入院を検討いただく)
・判定(薬局判定、病棟判定、リハ判定、透析室判定、医師判定)
・面談(必要な情報の聴取、富家病院のプレゼン)
・入院調整(病院、施設、ベッドの調整、電子カルテ登録依頼等)等
<退院支援>
・病状、リハビリ状況の把握
・ケアマネージャーの紹介/退院後の介護サービスの調整
・入所施設の調整(実調、入所日の調整等)
・訪問診療、訪問看護、医療訪問リハビリの調整
・退院日の調整
・転院調整(病院の選定、調整等)
・死亡退院時の対応(葬儀社との連絡等)
<その他事務作業>※手が空いた際に行う業務です
・パンフレットの発注、作成、保管
・患者台帳の登録、進捗入力(キャンセル、入退院)
・稼働率表の入力、報告
・相談件数報告/入退院報告(毎日)
・介護保険主治医意見書(入院患者)の台帳管理、依頼、送付
・カレンダーの作成
■豊富な研修体制:
教育係のマンツーマンでの指導の下、入社半年後に一人前を目指してOJT、座学やロープレを通して業務への理解を深めて頂きます。また、資格取得支援体制も整っております。
・入社1ヶ月以内:当院の特色や病棟の種類、事務作業について学んで頂きます。
・入社2〜3ヶ月:転院相談、医療判定や入院調整等の入院支援について学んで頂きます。転院相談ではロープレ等を行い、理解を深めて頂きます。
・入社4〜5か月:病状・リハビリ状況の確認や退院の調整等、退院支援について学んで頂きます。
・入社6ヶ月:実際に担当の患者を持ち、患者様の入退院支援を行って頂きます。
■組織構成:
・医療相談員:計8名(男性2名/女性6名)
・平均年齢:28歳
チーム/組織構成