具体的な業務内容
【麹町】銀行事務手続きに関する是正担当(事務事項の支店からの相談役)◆在宅勤務可【事務企画部】
【世界有数の総合金融MUFGグループ/圧倒的顧客基盤/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】
■概要:
事務リスク管理グループで以下の業務における行員を募集します。当グループは支店で融資、外国為替、資金調達などの事務手続きを誤った時の指導、是正対応を行っております。
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・国内の融資・外国為替・市場関連業務等の事務に関する事案対応(国内本支店等にて単独での判断が難しい事案について、本部の立場から指示・指導を行っていただきます。直接の顧客交渉は行いません)
・事案の調査・分析、事務リスク抑制に関わる施策の企画立案・推進(教育教材の作成・発信等)
■業務詳細:
・訂正の方法などマニュアルがあるため、マニュアルにない内容に対して支店から相談があります。過去10年程度のデータベースを参照しながら、似たような内容がないかを探し、回答します。2〜3ヶ月に1回法務部に相談するような難易度が高い事例が発生することもございます。
・相談件数は1日あたり繁忙日で1人10件程度、閑散日で1人2〜3件程度です。お客様に直接ご説明をするのは支店の対応となります
■業務のやりがい:
・支店の方に寄り添いながら一緒に問題解決をしていくので、マネジメントクラスにも含め、感謝される機会が多くあります。
・銀行の損切の方針を決めるなどにも関わり、インパクトを与えることができる仕事です。
■就業環境:
・グループリーダー、メンバー2名の3名の組織です。50〜60代のベテランメンバーで構成されており、入社後はOJTを中心に少しずつ業務をお任せしていきます。
・リモートワークを実施しており、出社頻度は週2〜3日程度です。18時か18時半には帰ることがほとんどで、遅くとも20時までに退社しています。
■当行の魅力:
MUFGグループの証券や信託銀行等の全機能を用いた総合金融サービスの提供により、お客様の様々なニーズに応えることが可能です。富裕層顧客基盤120万人、非上場オーナー企業数5万社、オーナー系上場企業数1,200社というMUFGの圧倒的顧客基盤を踏まえ、これまで以上に銀信証の連携を深めております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成