• 株式会社メドレー

    【未経験歓迎】カスタマーサポート◇国内トップレベル/平均残業10H以内/プライベート充実◎【dodaエージェントサービス 求人】

    【未経験歓迎】カスタマーサポート◇国内トップレベル/平均残業10H以内/プライベート充実◎【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/11/18
    • 掲載終了予定日:2025/02/16
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【未経験歓迎】カスタマーサポート◇国内トップレベル/平均残業10H以内/プライベート充実◎

    【国内最大規模を誇るジョブメドレー/完全土日祝休暇キャリアパス多数/東証プライム上場/柔軟な働き方だけでなく、残業時間10h含め圧倒的な就業環境の良さが魅力】

    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
    顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。
    以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます

    具体的な内容は以下のとおりです。
    ◇メンバー業務
    ・電話やメールでの顧客対応
    ・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など
    ◇リーダー業務
    ・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート
    ・チーム運営における業務改善や企画立案、実行

    ■魅力:
    ◆土日祝休みで年間休日120日以上
    ◆平均残業時間10H以下とプライベートも充実
    ◆産休育休メンバーや復帰メンバも複数名おり、長期的に活躍できます
    ◆お客さまの採用活動にダイレクトに貢献できる
    ◆プロダクトの一部門をつくるところに関われる
    ◆他部署との関わりの中で、全体を俯瞰し業務改善に携われる
    ◆採用決定に繋がることで、最大事業の売り上げに貢献できる実感が湧く
    ◆PCの持ち出しは原則禁止、社用携帯の付与もありません。プライベートとのバランスを保ちながらメリハリを持って働ける環境です

    ■ジョブメドレーとは:
    弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。
    ジョブメドレーでは現在、カスタマーサポートのリーダー・マネージャー候補を募集しています。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・電話を使ったサポートの経験
      ・定常業務の中から課題を抽出し提案を行い、属人化解消などの業務改善を進めた経験


      ■歓迎条件:
      ・チームメンバーの業務における優先順位の指示や、困っている場合のサポートを行った経験

      雇用形態

      契約・嘱託社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:なし】

      <転勤>

      補足事項なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      給与

      <予定年収>
      450万円〜650万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):299,000円〜437,000円
      固定残業手当/月:70,000円〜102,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      369,000円〜539,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は経験・能力・前職給与などを踏まえて決定するため、上記の限りでがありません。
      ■昇給:年2回
      ■業績賞与:年2回

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等
      ※会社カレンダーに準ずる
      ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費全額支給
      住宅手当:住宅補助制度あり(該当条件により月額3万円支給)
      社会保険:各種社会保険完備

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)
      ■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)

      <その他補足>
      ■服装自由
      ■産業医、保育士面談(産業医2名、産業保育士1名)
      ■健康診断
      ■インフルエンザ予防接種
      ■ストレスチェック
      ■弔慰金
      ■産休・育休制度
      <契約期間>
      0年6ヶ月

      <雇用形態補足>
      期間の定め:有
      正社員か契約社員オファーとなります【契約の更新:有(勤務実績等に応じ更新)、更新上限:無】

      <試用期間>
      3ヶ月
      補足事項なし

      契約の更新:有(本文参照)
      更新上限:無

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社メドレー
      設立 2009年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)人材プラットフォーム事業
      (2)医療プラットフォーム事業
      資本金 6,695百万円
      売上高 【売上高】14,185百万円 【経常利益】1,526百万円
      従業員数 681名
      本社所在地 〒1066113
      東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      URL http://www.medley.jp/
    • 応募方法