具体的な業務内容
【品川/在宅可】研究支援システムの技術サポート◆インフォマティクスソフト世界TOPシェア／出張有
■業務概要
分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社である当社にて研究支援ITシステムの技術支援をお任せいたします。
主に電子実験ノート、ラボ情報管理 システム(LIMS)等の研究支援ソフトウェアを担当していただく Informatics Service Specialist を募集しております。
■業務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】
・システム新規導入が決まった顧客への要望／運用確認
・自社製品の仕様説明と仕様に沿った提案
・手順書に沿ったアプリケーションインストール
・ユーザー要望に沿ったアプリケーション設定、動作確認、書類作成
・プレセールス部門と協力し、ユーザーへのデモ環境構築と実施
・ユーザーからの問い合わせに対応。状況により障害対応。
・担当製品について
ラボラトリーインフォマティクスソフトウェア
装置制御、科学的データの管理、情報検索、ネットワーク統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、ラボ運営の合理化を実現します。製薬、環境、食品、化学工業関連の組織で利用され、コスト削減、意思決定の加速、ラボの生産性向上、製品の上市までの期間の短縮に役立っています。
・顧客について
製薬、バイオ、化学、食品メーカー、大学、国立研究機関等すべての研究施設世界トップ 50 の製薬会社のすべてが弊社の製品を利用しております。（トップシェア）（国内トップ 10 の製薬会社でもトップシェア）
■組織体制
部署は7名で構成されており、平均年齢は40歳前後です。
同業他社で働かれていた方や、システムエンジニアとして開発業務をされていた方などが在籍しております。
■働き方
週に2回〜3回のリモートワークが可能です。
月に10日前後、宿泊を伴う出張がございます。
■会社・求人の魅力
・世界全体としても昨年の売上が前年比二桁成長を維持しております！（2022 FY）好調の理由として、トップシェアの医薬市場は、経済や景気の影響を受け難い業界である事、 最先端の研究には必ず投資が行われる事など、経済に強い市場を顧客とする類稀な業態だからと言えます。また、ＤＸというワードが各業界で注目度が高い中、分析機器業界、ウォーターズ内でもインフォマティクスソフトウェアは注目されています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
