• 株式会社ピュール

    【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV【dodaエージェントサービス 求人】

    【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/11/24
    • 掲載終了予定日:2025/02/19
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV

    【累計販売本数2,500万本突破の人気利尻ヘアカラーシリーズ】【働き方抜群!!残業10H以下】

    ■仕事内容:化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーター10 名程度の管理業務をお任せいたします。
    現在、コールセンターの拡大しており、今回は増員での募集となります。

    ・各販促企画(※)やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理
    ・オペレーターのインバウンド業務(問合せや受注対応等)、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック
    ・本社へのレポート業務 等
    ※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けて、定期・不定期の販促イベントを実施しています。

    ■仕事の魅力:
    ・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です(各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します)。
    ・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。
    ・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。
    ・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。
    ・転勤や異動は基本的にありません

    ■組織構成:
    D2C 部カスタマーサービス課
    ・本社
    -課課、係係、主任
    -事務:5 名前後
    ・伊万里事業所
    -コール:SV4 名、オペレーター約30 名
    -事務:リーダー1 名、6 名

    ■同社の特徴・強み:
    ・開発〜販売まで一気通貫での事業展開:同社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。
    ・ブランディング・販売展開ノウハウ:同社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアは2011年より12年度連続全国第1位を獲得するほどの人気商品です。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件 ※いずれか必須
      ・コールセンターSV経験
      ・メンバーマネジメント経験(業種・職種不問/例:店長経験など)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      佐賀県

      <勤務地詳細>
      伊万里事業所
      住所:佐賀県伊万里市東山代町里359-4 ポリテクセンター伊万里内
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      1ヶ月単位の変形労働時間制
      週平均労働時間:40時間00分
      休憩時間:80分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      8:40〜18:00

      給与

      <予定年収>
      350万円〜500万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):220,000円〜250,000円

      <月給>
      220,000円〜250,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年2回
      ■賞与:3.5ヶ月分/年(評価による変動あり)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数108日

      GW休暇、お盆休暇、冬季休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限5万円
      社会保険:補足事項なし
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:3年以上の勤続があった場合

      <定年>
      65歳
      再雇用制度あり:70歳まで

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      特になし

      <その他補足>
      ・お弁当代半額補助
      ・自家用車通勤可(無料駐車場有)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      勤務条件変更なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ピュール
      設立 1998年4月
      事業内容
      ■事業内容:
      化粧品製造販売、 海外への輸出、その他。
      資本金 5,442百万円
      売上高 【売上高】7,230百万円
      従業員数 178名
      本社所在地 〒8191111
      福岡県糸島市泊723-1
      URL https://www.pyuru.co.jp/
    • 応募方法