具体的な業務内容
【シニア活躍/埼玉】商業用印刷機のサービスエンジニア◆電気知見が活かせる/直行直帰OK/土日祝休み
〜60代社員も活躍中/業界最高品質を誇る印刷機器/顧客に合わせたカスタマイズの対応幅も業界トップレベル/顧客先より直行直帰可能〜
■業務内容:
同社の電気サービスエンジニアとして、顧客の電気に関連するトラブルを対応していただきます。主に対応していただくのは業界最高品質を誇る商業用印刷機になります。
■業務詳細:
(1)同社の業界最高品質を誇る商業用印刷機を導入している顧客から、電気関連の不具合の際に電話があります。電話で状況をヒアリングし、アドバイスをしていただきます。
(2)電話でのアドバイスでも、回復が見られない場合は、顧客のもとへ訪問し、実際に修理をしていただきます。部品の交換や配線を整備するなどの修理内容が多いです。
(3)原因不明な場合は、専用システムを介してドイツ本社に問い合わせをしていただきます。
※顧客先より直行直帰可能(業務と状況に応じた働き方)です。
■入社後の流れ:
今回は電気担当での募集ですが、入社後はまず印刷機械について学んでいただき、後々電気をメインとしてご担当いただくため、幅広い経験を積むことができます。
■業務スタイル:
訪問は月に12件程度となっており、北海道から静岡エリアまで出張の場合がございます。また、土日や深夜業務が発生した場合は、休日手当と深夜残業手当を設けております。また休日出勤分の代休を平日に取っていただきます。
■製品の特長:
ドイツの先進的な枚葉印刷機を使用しており、枚葉印刷機の強みは主に下記の3つが挙げられます。
・非常に頑丈で耐久年数が非常に長い点
・業界でも最高品質を誇り、同社の機器を用いれば業界で最高品質の印刷を実現できる点
・顧客に合わせたカスタマイズの対応幅も業界トップレベルで、顧客のニーズに合わせた付加価値提供が可能な点
チーム/組織構成