具体的な業務内容
パートナーサクセス◆人事労務SaaS『SmartHR』の導入促進／リモート可／フルフレックス
【労務管理クラウドシェアトップクラスのSaaSプロダクト“SmartHR”／ 導入社数60,000社越え／継続利用率99％以上／リモート可・フルフレックス】
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」における、社労士・BPOパートナーなどのパートナーとの連携強化を図るパートナーサクセスを募集します。
■業務内容：
・導入支援／社労士／BPOパートナーとの関係性構築、調整業務
・パートナー企業への取次対応、導入促進支援
・パートナー紹介経由のユーザーにおけるSmartHRの使用状況ヒアリング、潜在的な課題の把握
・パートナーと協働し、SmartHRの導入・利活用を促進する企画の立案と実行
※導入支援／社労士／BPOパートナー単位で担当を持っていただきます。
■ポジション魅力：
・立ち上げ期のため、責任と裁量を持ってチャレンジすることができます。
・パートナー企業とともに双方の事業成長を考えた広い視野を持つことができます。
・社内外で関わる人が多いため、調整力やプロジェクトマネジメント力が身につきます。
・士業など専門パートナーとの折衝が多く、バックオフィス周りの専門知識が身につきます。※社会保険労務士、税理士、給与システムベンダー、勤怠システムベンダー、コンサルティングなど
・世間にまだ浸透していない概念・職種のため、事業の成功によるプレゼンス向上の伸びしろがあります。
■募集背景：
当社はクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しており、これまで直販（企業へ直接提案・導入）を中心に事業展開・成長を遂げてきました。SmartHRは日々機能拡充により利便性が高まっていますが、自機能だけでは補えない部分があります。中でも一部の社会保険手続きや給与計算業務、コンサルティング業務などは、自社サービスで提供はしていないがニーズはある領域のため、パートナーの力が必要不可欠です。私達パートナーサクセスは、上記の課題を解決できる社労士、給与計算BPO、コンサルティング企業との関係性強化を図っている組織です。お客様がSmartHRを安定してご利用いただける状態をつくることを、パートナーとともに目指していくことを目的としています。本領域の拡大のため、更なる施策の検討や実行が必要になり、今回の募集に至りました。
チーム／組織構成
