具体的な業務内容
【店舗コンサルティング】店舗課題を発見し集客に貢献／販売経験を活かす／テクノロジー×商空間事業を展開
◆◇商空間における課題分析〜改善提案を行い集客UPに貢献する／店長やエリアマネージャーなどの経験を活かせる／AIカメラなど最先端のDXを掛け合わせたコンサル業務◇◆
■職務内容：
当社のインストアマーケティングソリューション事業部のカスタマーエクスペリエンスでは、商空間におけるコミュニケーション力を調査をし、調査結果についての分析と改善に向けたコンサルティングを提供しています。
改善に向けたコンサルティングの一環としてAIカメラなどのリテールテックを活用します。小売流通業界における経験と最先端のDXを掛け合わせることで商空間のアップデートに関わる仕事です。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■業務詳細：
ファッションやビューティーブランドの店舗についての接客や空間についての調査とコンサルティングを実施します。
顧客への営業活動から、調査管理、調査結果についての基礎的なデータ分析までを担当いただきます。調査管理や基礎的なデータ分析については、実施にあたりはじめはマンツーマンで説明をします。
・商空間における接客コミュニケーション調査（ミステリーショッピング調査）の運用管理
・調査結果に対しての分析
・調査、提案プランの作成
・調査員の手配、進行管理
AIカメラなどのテクノロジーについては、パートナー企業に技術提供を受けるため、知識は不問です。
■組織体制：
部長1名、営業サポート1名で構成されております。
会社内では、中途社員も多く、多様性が認められ自由に意見が飛び交うフラットで風通しのよい環境です。今後、空間×デジタルという最先端の領域にも積極的にビジネス領域を拡張していくことから、今までのキャリアを活かしながら新しいことにも挑戦することが可能です。
また、残業は月20時間程度を想定しております。
■ポジションの魅力：
独自のAIカメラを用いた顧客動向分析、接客レベルや店内の清潔感の調査など、商空間のプロフェッショナルとして『お客様にとって最適な環境』のご提供が求められます。
各企業の販売促進部や、店舗開発部等の権限を持つ方へ直接ご提案する機会が多く、これまで培った営業力を活かしていただけることは勿論、決裁者との関わりを通じてブランド運営についての戦略的な視点での理解の深化、スキルアップが可能です。
チーム／組織構成
