具体的な業務内容
【全国フルリモート】PdM◆新的なWeb接客SaaS/要件定義から/フルフレックス/年休123日
【フルリモート可/フルフレックス/幅広く業務経験を積めてキャリアの可能性が広がる/時間や場所に縛られない働き方◎/商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開】
■職務内容:
・各施策をステークホルダーを巻き込みながら、正しく要件定義をする
・開発全体の進捗確認とチケットQA/検証、リリース対応
・エンジニアと共同でスプリントを正しく運用する
・プロダクトリリース後の結果を定量的に分析し、PDCAを回す
・インシデントが発生した場合、ステークホルダーを巻き込みながら最短で解消、かつ根本原因も特定する
【変更の範囲:会社の定める業務】
■OPTEMOについて:
◇WEB上で企業・顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。顧客が見ている自社サイト画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行うことができ、【商談化率の高いリード】の獲得を可能にします。顧客を待たせてしまい離脱してしまうなどの多くの課題をダイレクトに解決するプロダクトです。
◇すでにOPTEMOは上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域でポテンシャルを発揮しているプロダクトです。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境