具体的な業務内容
【沖縄／フルリモート】テクニカルサポート／年収500万円〜／フレックス／現場用自社クラウドサービス
【年収500万円〜／フルリモート×フルフレックス×年休120日×土日祝休で抜群の働きやすさ◎市場から注目を集める自社クラウドサービスのテクニカルサポートをお任せ】
■業務内容：
お客様の現場をラクにしていただくため、自社クラウドサービス「LiLz Gauge」の導入からその後の運用まで技術的な側面からお客様の伴走をお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■業務詳細：
・LiLz Gauge導入中、導入後の顧客のトラブルシューティングおよび解決策の提案
・ヘルプコンテンツや動画などカスタマーサポートコンテンツの維持と作成
・契約更新時等のシステム対応
※ご経験や意欲に応じて以下業務もお任せします。
・既存業務（デモ機出荷、契約更新、請求等）のプロセス改善の立案、実行
・現状の業務課題（SF、CRM、会計システム等）の整理および解決案の立案、実行
・LiLz Gauge運用におけるヘルススコアの設計から集計方法の要件定義の実施
■LiLz Gaugeについて：
・1日3回の撮影で3年間電池駆動する低消費電力IoTカメラとクラウド側で機械学習、画像解析によりアナログ計器の値を自動で読み取り、計器保守点検作業の効率化を実現するIoT／AIサービスです。
・LiLz GaugeはCEATEC AWARD 2019トータルソリューション部門でグランプリ、2021年にはJEITAベンチャー賞を獲得するなど市場から注目を集めています。
・サービスURL：https://lilz.jp/lilzgauge
■当社について：
・当社は2017年に設立の、機械学習とIoTの2領域を同時に設計し、高い水準でのサービス化に挑戦しつづけることで、現場の仕事を本当にラクにすることを目指すスタートアップ企業です。
・2023年4月にSeries Bの資金調達を完了し、開発の加速、グローバル展開を推進しています。
・LiLzは「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT／AIサービス「LiLz Gauge」を提供しています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
