具体的な業務内容
【カスタマーサクセス_事業開発(生成AI関連)】〜対話デザインプラットフォーム「KUZEN」〜
【ノーコード!AIチャットボット提供/顧客のマーケティング支援/集客、CRM、LTV最大化に貢献/導入社数450社突破!三井不動産、目黒区役所、freee等の多種多様な企業取引/在宅可/フルフレックス】
■募集背景
当社は"テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る"をミッションに掲げ、対話デザインプラットフォーム(コーディング不要のAIチャットボット)を開発しているスタートアップ企業です。LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供し、マーケティング効果の最大化・業務効率化・DX化をSaaSで支援しています。今回、事業成長に更にドライブをかけるため新規事業開発のメンバーを募集しております。
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
既存事業に加えて、生成AIを用いた新規事業を現在開発中です。その立ち上げ・拡大を担う新規事業開発を担って頂きます。
・新規事業の立案・推進
・プロダクトの課題の洗い出しと企画
・プロダクトの提案
・導入後のメンテナンス・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案
・マーケティングの活動(展示会出展やウェビナーなどでのリード獲得)
※組織体制:CEO直下のメンバー2名体制となります。
■本ポジションの魅力:
(1)クライアントの社内DX,業務効率化,マーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができます。チャットボット(テキストコミュニケーション)とAIの親和性も高く、最先端の技術を用いて新たなマーケットを開拓する醍醐味を味わうことができます。
(2)SFA,CRMなどに顧客がデータを入力すれば、SMS(LINE、X、Gmail等)と自動連携してマーケティング、業務効率化等の支援を行っております。「クウゼン」がインターフェースの裏側を自動化することで、各種データの接続をスムーズに行い、各ソフトウェア・アプリケーションのHub役として機能しております。またAPI連携の「幅」が広いため、顧客のオーダーにもきめ細かく対応できるため、沢山の顧客から選ばれております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成