具体的な業務内容
【フルリモート】UXライター◆言葉でプロダクトをわかりやすくする／人事労務SaaS”SmartHR”
〜一語一句に手間ひまかけ、プロダクトをわかりやすくするUXライター／導入数60,000社超人事労務SaaS「SmartHR」／フルリモート・フルフレックス〜
■業務内容：
UXライターとして、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行ない、プロダクトを「わかりやすく」していただきます。
・SmartHRユーザーの自走支援を目的としたUIテキストやサポートコンテンツの作成
- ヘルプセンターやスクールのシステム運用・コンテンツ作成
・開発チームに対するUXライティングスキルのイネイブリング（※）
- プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用
・コンテンツをつくるチームが利用するプラットフォームの開発・運用
- コンテンツの戦略や設計の作成・実行、チームへのAPIやサポートの提供
【変更の範囲：会社の定める業務】
■ミッション：
「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。
SmartHRは様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。
マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。
■ポジションの魅力：
・急成長中のプロダクトの開発チームに参加し、コミットできる
・プロダクトエンジニアやプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAなどの社内のプロフェッショナルと、自社プロダクトのユーザーのどちらにも直接関わりながら仕事ができる
・SmartHRのバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつく
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
