具体的な業務内容
003【未経験歓迎】マーケティング企画（池袋）※携帯が持てない方への格安スマホ提供／年休125日
【未経験からマーケティングに挑戦したい方へ／コールセンターでマーケティングの対象になる方を知ってからのスタート／携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携/事業急成長中】
《この求人の魅力ポイント》
◇未経験からマーケティングや企画職が学べます。（顧客満足度向上施策の考案・実行や解約率改善など）
◇当社のサービス理解のために最初はカスタマーサポート職からスタート。マーケ完全未経験の方でも順を追って学んでいくこができます◎
◇未経験からでも490万〜スタート！実力次第でどんどん上がっていきます◎
◇日本で広がる格差社会や、あまり裕福ではない方々向けの事業となりますので社会貢献性が高いです◎
■ミッション：
マーケティングにて同社の格安スマホを広め集客をする、また解約率を防ぐための施策や改善策を考えることがミッションです。
■入社後にお任せする業務：
当社のサービスをどういった人が使っているのか、マーケをする上で対象となる人がどこにいるのかを理解するために、まずはコールセンターでの業務を行っていただきます。その後、事業をよりよくするためのマーケ企画を行っていただきます。
■業務に慣れてきたら：
◇顧客満足度向上施策の考案・実行
例)LINEのリッチメニューを考案し改善や、マイページへの遷移率の改善を行う。
◇新規獲得施策の考案・実行
例)誰でもスマホ販売代理店の獲得件数を伸ばすために、代理店の接客を直接受け、改善点をリストアップ。
◇解約率改善
例)解約率のデータから、初月の解約者が多いことや、特定の販路の解約率が高い事を察知。解約率の改善を行う。
◇その他マーケティング全般
責任と裁量をもって動いていただき、サービス向上の為に様々な施策を考案・実行して頂きます。
■「誰でもスマホ」とは？：
過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。
この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
