• 株式会社マネーフォワード

    【在宅有/港区】BPO企画(リーダー候補)/マネーフォワードクラウド(カスタマーリレーション本部)【dodaエージェントサービス 求人】

    【在宅有/港区】BPO企画(リーダー候補)/マネーフォワードクラウド(カスタマーリレーション本部)【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/11/21
    • 掲載終了予定日:2025/02/19
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【在宅有/港区】BPO企画(リーダー候補)/マネーフォワードクラウド(カスタマーリレーション本部)

    【お金を前へ。人生をもっと前へ。/リモートワーク可/国内最大級のSaaSに向け急成長を続けている「マネーフォワードクラウドシリーズ」を展開/働き方◎】

    ■業務内容:
    ・新サービスのアイデア検討、検証
    ・サービスの導入における社内&顧客との要件設定/フィードバック
    ・委託先とのオペレーションスタッフマネージメント
    ・直接的なマネジメントではなく、QCD改善に向けたセンターとのオペレーション改善に向けた施策の立案の検討/提案/センターとの具体策の協働推進
    ・各種オペレーション設計、データ構造設計、データ移行設計
    【変更範囲:会社の定める業務】

    ■ミッション:
    ・BPO事業におけるBPO企画担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。
    ・BPOサービスを通じて顧客及び当社へのビジネスインパクト最大化を前提としてBPOサービスの設計
    ・現在展開しているBPOサービスの生産性向上のためのオペレーション改善

    ■このポジションの魅力:
    ・我々が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費、債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程で、お客様にも喜んでいただけ、収益化もでき、そして開発までつなげられ、雇用の機会の創出もできる、とてもわくわくする可能性のあるサービスを企画/実装していくポジションです。

    ■働き方:
    ・ハイブリッドワークスタイル
    ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり)
    ・出社曜日は所属チームにより異なります。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・以下に該当する経験をお持ちの方
      ・経験:下記経験を一年以上お持ちの方
      ・BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後の実行支援領域)
      ■あると望ましいスキル・経験:
      ・経理業務を理解している(簿記3級程度)
      ・仮説検討に基づく論点設計力
      ・BPO関連のPJTにおけるPMO経験
      ・オペレーションマネジメント経験
      ・プロセス改善の成功体験
      ・PJマネジメントにおける各種指標の設計&管理

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      勤務地(東京)
      住所:東京都港区芝浦3-1-21 msbTamachi田町ステーションタワーS21F
      受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(喫煙室あり))
      交通

      <勤務地補足>
      【変更範囲:会社が定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週3日リモート・在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:10:00〜15:00
      フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:30〜18:30

      <その他就業時間補足>
      ■コアタイム:
      ・10時00分〜15時00分
      ・9時30分〜14時30分

      給与

      <予定年収>
      550万円〜750万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):326,325円〜444,360円
      固定残業手当/月:132,675円〜180,640円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      459,000円〜625,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ■休日休暇詳細:
      ・夏季休暇(3日)、冬期休暇(2日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:・近隣住宅手当
      社会保険:・社会保険完備

      <教育制度・資格補助補足>
      ■書籍購入補助

      <その他補足>
      ■待遇・福利厚生:
      ・近隣引越し祝金
      ・健康診断/婦人科検診
      ・インフルエンザ予防接種
      ・書籍購入補助
      ・企業型確定拠出年金
      ・従業員持株会
      ■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る):
      ・賃貸仲介
      ・家事代行
      ・ベビーシッター
      ・オンライン英会話スクール
      ■社内コミュニケーション活性化の取り組み:
      ・全社週次/月次朝会/半期総会
      ・表との意見交換会(CEOセッション)
      ・全社懇親会(MF Happy Hour)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      ・試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社マネーフォワード
      設立 2012年5月
      事業内容
      ■事業内容:
      当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。
      資本金 9,614百万円
      売上高 【売上高】21,477百万円
      従業員数 848名
      本社所在地 〒1080023
      東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
      URL https://moneyforward.com/
    • 応募方法