具体的な業務内容
【千代田/在宅週3】カスタマーサクセス※大手企業担当◆海外先端ITツールで顧客マーケ支援/フレックス
【週3在宅可/海外最先端テクノロジーで顧客のWEBマーケティングを支援/成長中ベンチャー企業】
エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。
■業務内容:
・大手企業の経営課題、業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走する、コンサルティング業務
・クライアント先役員への分析レポート、提案書作成、プレゼンテーション
・クライアントのニーズや課題に沿ったサイト分析から施策プランニング
・要件定義からテスト設定、実装ディレクション
・実施施策に関する顧客向けのレポート設計及び作成
■業務特徴:
・顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます
・扱うITソリューションは海外で開発されたものがメインのため、海外ビジネスパートナーとも連携をしながら業務を進める機会があります
※必要に応じて通訳が入るため英語力は必須ではありません
・ゆくゆくはチームや事業を牽引いただけることを期待しています
■担当ITソリューション例
・Contentsquare(コンテンツスクエア):デジタル顧客体験分析プラットフォーム
・Optimizely(オプティマイズリー):ハイクオリティABテストテクノロジー
・ABtasty(エービーテイスティ):ABテスト・パーソナライズテクノロジー
■ポジション魅力:
◇成長でき、市場価値を高められる環境
・大規模なナショナルクライアントをご担当いただくため、ハイレベルな案件を通してコンサルティングスキルを磨くことができる
・企業のトップ(会社役員等)と直接ビジネスをおこなう経験ができます
・海外ビジネスパートナーとの折衝力を向上することができる
・データマーケティングのスキルを磨くことができる
◇風通しのよい就業環境◇
・残業18.25h
・週3リモート可
・20〜30代活躍中
■チーム構成:40代1名(マネージャー)、30代7名、20代6名の14名
※20代後半〜30代前半の男性メンバー中心に活躍中
チーム/組織構成