具体的な業務内容
★第二新卒可【西三河エリア】auショップでの受付 ★年休120日/月10日休・5連休取得可/上場企業
<ほとんどの方が未経験入社/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/個人ノルマなし/産休育休取得率100%>
■働き方:
・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能
・残業は平均26時間程度
・有給消化率85%以上
・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談)
■職務内容:
ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します
■具体的には:
・料金収納手続き
・料金プラン変更
・機種変更
・新規契約
・故障対応
・他サービスの提案営業
店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます
◎個人の目標はありますが、未達成でもペナルティがあるわけではありませんのでご安心ください
■店舗情報:
20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。
■入社後:
・入社後:まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます
・〜3か月:教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです
配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません
■社内検定制度:
・資格取得支援研修:KDDI様が定める、接客に関する資格2種類が取得可能です
・マスター(既存のライフスタイルに合わせた提案力)
・エキスパート(店舗全体の販売力向上、スタッフ育成)
資格取得後は資格手当も支給されます
■魅力:
東証スタンダード上場企業。三期連続増収。2020年以降も全国で40店舗以上増えており、KDDI株式会社の一次代理店として安定成長中です。今後も新規店舗の展開が続々と予定されています
出店ペースも早いため、ポストも多数生まれ、副店長、店長などへのキャリアパスも早く描けます
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成