具体的な業務内容
【銀座】広報担当◆継続率99.7%の飲食店向SaaS/残業10〜20H/土日祝休/年休120日
◆◇「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携する自社プロダクト/プロダクト改善にも関与/継続率99.7%◆◇
■職務内容:
TableCheckの外部および内部向けの広報戦略をリードし、企業の認知度を高め、ポジティブなブランドイメージを構築します。
<具体的には・・・>
◆外部広報:
・メディアリレーションの構築・強化(プレスリリースの作成、メディアインタビューのアレンジ等)
・広報キャンペーンの企画・実行(新商品やサービスのローンチ、企業ニュースなど)
・ソーシャルメディア戦略の策定と実行(TableCheckのオンラインプレゼンスの強化)
・メディアモニタリングとPR活動の効果測定
・危機管理・リスクコミュニケーションの策定と対応
◆内部広報:
・経営層と連携し、社員に向けた定期的なコミュニケーションの設計(ニュースレター、全社ミーティングなど)
・社内の透明性を高め、社員のエンゲージメントを促進するための広報活動
・企業文化やバリューを反映した内部キャンペーンの企画・実行
・社内イベントや表彰式の企画と実施
・社員の声を拾い上げ、経営層へのフィードバックループを構築
■業務概要:
顧客と目標を共有したうえで、TableCheckの包括的かつ戦略的な活用を提案し、時には社内の関係部門を巻き込みながら、お客様と協働してプロジェクトを推進していく、大変ダイナミックな経験ができるポジションです。プロダクトやサービスの改善を主導し、LTV(Life Time Value)の最大化に取り組むことで、TableCheckの事業成長にも貢献していきます。まだ新しいチームのため、TableCheckのお客様にとっての成功とはなにか、どのように向き合うことが効果的かを考えながら行動し、日々探索とアップデートをしつづけている、大変面白くやりがいのあるフェーズです。
■導入例:https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
・超人気スイーツ店…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら注文数を1.5倍へ成長。
・高級ホテルダイニング(奈良)…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成