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    株式会社Live Search

    【名古屋/拠点立上げ】カスタマーサクセス/不動産テック/導入シェアNo.1/リモートワーク【dodaエージェントサービス 求人】

    【名古屋/拠点立上げ】カスタマーサクセス/不動産テック/導入シェアNo.1/リモートワーク【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/11/30
    • 掲載終了予定日:2025/02/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【名古屋/拠点立上げ】カスタマーサクセス/不動産テック/導入シェアNo.1/リモートワーク

    ■採用背景:
    当社は不動産会社が手間に感じていた物件写真の撮影や間取り図の作成を代行し、データベースに蓄積されたデータをいつでもダウンロードできる「Live Search Req」をはじめとするサービスを提供しています。
    この度業務拡大に伴い、名古屋拠点をオープンすることとなりました。拠点立ち上げフェーズから携わっていただき、組織風土を共に作ってくださる方を募集しております。

    ■業務内容:
    当社サービスをご契約中の不動産会社様への導入から運用サポートに加え、利用状況に応じて新サービスの企画/提案を担当します。
    クライアントとは基本的はオンラインでのやりとりになりますが、営業同行などで訪問することもあります。

    ■業務詳細:
    ・顧客対応(導入・運用・改善提案)
    ・追加サービスのご提案
    ・納品するデータの品質管理
    ・撮影スタッフの採用・育成・指示・管理
    ・撮影スケジュール組み、依頼案件の進捗管理
    ・物件撮影、撮影データの編集 など
    カスタマーサクセスチームはSaaSの中でも低い解約率と高いアップセル率を誇り、多くの顧客から信頼を勝ち得ています。

    ■業務の魅力:
    ◎入社年次や年齢に関係なく、活躍に応じてマネジメント経験を積むことができます。実際に、入社して半年でリーダーに昇進した者や、入社1年半後に執行役員に昇進したメンバーもいます。9割が不動産業界未経験者、6割以上が女性という組織構成の中で、取締役やチーム責任者にも多くの女性メンバーが活躍しています。
    ◎売り上げ前年比3倍の成長をする組織内で一緒に業務をしていただく中で、先月までの当たり前が当たり前でなくなるような、成長変化の著しい組織で業務を進めます。そのため、環境に柔軟に対応する力や常に客観的に物事を見る力など、ビジネススキルの根幹を成すような力も同時に身につけることができます。
    ◎業界導入社数トップクラスなど高い評価を獲得しているものの、まだ発展途上のサービスです。そのため経営層と営業、カスタマーサクセス、エンジニアで毎週意見交換を行っており、仕様や機能性のブラッシュUPを重ねています。全員でサービスを育てる時と考えているため、あなたの声でサービスを育てるやりがいも生まれ、同時に事業開発や企画職としての経験を積める環境です。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      【 学歴不問/業界未経験者歓迎 】
      業界を変革する事業・チャレンジングな目標に挑戦したい方、当社のサービスやビジョン・ミッションに魅力を感じる方、ベンチャーならではのスピード感ある環境で挑戦したい方大歓迎

      ■歓迎条件
      ・個人/法人問わず営業経験者
      ・toB、toC向けの顧客対応経験者(接客・サービス業など)
      ・不動産業界経験者

      〜各拠点でもCS未経験者が入社後活躍中です。貿易事務や個人営業経験者など、異業種からの転職者が在籍しています。〜

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      名古屋市、その他愛知県

      <勤務地詳細>
      名古屋オフィス
      住所:愛知県名古屋市中区栄1丁目24番25号 CK16伏見ビル 5階北号室
      勤務地最寄駅:伏見駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      ※2024年12月オープン予定です。オープン後のご入社となります。
      ※リモート体制につき、火曜日・土曜日のみの出社となります。

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週3日リモート・在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業:月20時間未満

      給与

      <予定年収>
      350万円〜550万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):192,000円〜320,000円
      固定残業手当/月:58,000円〜103,000円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      250,000円〜423,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※2年目からは、「基本給(基礎部分&昇給分)+賞与」の年俸を12分割し月々支給する形で、実績・貢献評価を還元します。固定残業代については、初年度と同様に月単位で支給いたします。
      ■賞与:最大年2回(入社時期・実績に応じて支給)
      ■昇給:年2回(前年度昇給実績:平均84万円/年)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は水・日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      水曜、日曜、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)
      ※5日以上の連続休暇取得可

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月額上限3万円
      社会保険:各種社会保険完備

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■研修制度充実(導入研修等)
      ■書籍購入制度(エンジニア向け/スキルアップのための書籍購入が可能です)

      <その他補足>
      ■ストックオプション
      ■バーチャルオフィス導入
      ■リモートランチ会あり:在宅勤務でもコミュニケーションが取りやすくしています
      ■定期健康診断
      ■人事評価制度あり
      ■全社集会あり
      ■インセンティブ支給制度あり
      ■オフィスカジュアル
      ■ストックオプションの付与予定
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中も給与・待遇に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社Live Search
      設立 2016年9月
      事業内容
      ■事業内容:
      当社は『Live Search Req』をはじめとする、よりよい住まい体験をお届けするサービス展開し、トップクラスのシェアを獲得しています。創業の地、福岡でサービスを確立し、導入実績を積み上げてから東京、神戸と展開しているため、大手を含め多くのお客様から導入依頼を頂き、高い継続率でご利用いただいています。

      当サービスは、従来、不動産会社のスタッフが行っていた物件写真の撮影・間取り図の作成を、当社所属のカメラマンが代行。作成されたデータは弊社開発のデータベースに蓄積され、契約企業様はいつでも物件の写真のダウンロードが可能になります。
      資本金 512百万円
      従業員数 45名
      本社所在地 〒8100001
      福岡県福岡市中央区天神3-6-16
      URL https://livesearch.co.jp/
    • 応募方法