具体的な業務内容
【リフォーム営業/横浜】住宅/建築業界経験◎完全反響営業/評価制度・評価給有
〜創業13年、業績は常に右肩上がり!提案〜施工まで自社で担うことで高品質のサービスが可能に。 契約成約率80%とリピーター受注が多く営業としても活躍しやすい環境です〜
■職務内容：
お客さまのお問い合わせから提案、施工完了までリフォームのトータル営業をお任せします。
【営業スタイル】新規開拓はなく100%反響営業。他社では月平均案件2-5件ほどの中、当社は15-20件/月ほど。振り分けられる案件が豊富なためやる気があれば成果に反映しやすい環境です。
【単価】
100万〜1000万まで様々。大企業だとなかなか担当できないような大型案件も早くから関わることができます。
▽問合せ対応：飛び込みやテレアポなし
リフォーム専用サイトやHP、チラシからのお問い合わせや既存のお客さまのご紹介によるご連絡など完全反響スタイルです。リフォームを検討中のお客さまのもとへ伺いヒアリングします。職人の腕には定評があり、工事の仕上がりの高さをお客様からご評価頂いています。
▽プランニング：お客さまと話した内容をもとに、リフォームプランを提案します。イメージが固まったら、社内のインテリアコーディネーターに伝えて図面作成を依頼。提案資料が揃ったら、見積書、プラン、内装の素材、デザインなどをご説明します。
▽受注〜引き渡し：成約後は、スケジュール管理や職人の手配、お客さまに安心いただけるように工事現場に立ち会います。完成後、お客さまをご案内し生の声を聞くことが出来ます。
■魅力
・自社の職人が施工する安心感やクチコミから顧客満足度は高く、売れる仕組みが整っています。
・有給は自由に取得可能
・担当職務でのクレーム対応以外に電話対応や休日出勤もなし◎
個人が案件過多にならないように振り分けているので、お客さまに寄り添うことができます。ご要望を受けましたら1人が一貫して案件を手掛けますので、スケジュール感に裁量をもって取り組めます。
■配属先情報：
営業５名（男性30代2名・40代2名・50代１名）は、ゼネコンの施工管理や新築戸建ての営業など。リフォーム営業は初挑戦という方がほとんどですが、業界経験を活かして活躍中です。
チーム／組織構成
