【リモート週3〜】SaaS製品カスタマーサポート／ITパスポートや保守・運用経験歓迎／残業13.3h【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界でのサポートデスク・ヘルプデスク経験3年
・IT知見をお持ちの方（エンジニア経験／ITパスポートなどのIT資格／カスタマーサポート経験など）
※プログラミングや営業をしてもらうわけではありませんが、エンジニアが話すIT用語を理解し、わかりやすく説明できる必要があります
→SIerやSES企業でのインフラエンジニアとしての開発／保守・運用経験をお持ちの方も歓迎します！

■歓迎条件
・SaaS、クラウド(GCP,GWS,AWS,o365)サポートに携わった経験

＜必要資格＞
歓迎条件：基本情報技術者試験、ITパスポート

正社員

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00〜21:00
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30

＜予定年収＞
300万円〜600万円

＜賃金形態＞
年俸制
年俸制=月額給与×12（賞与なし）

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,000,000円〜6,000,000円
固定残業手当/月：63,080円〜133,333円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
313,080円〜633,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※スキル、経験、実績などに基づきます。
■昇給：年1回（4月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇7日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

連続休暇（5日）、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始（12/29〜1/4）、有給休暇：入社時より付与（社内規定に基づく／半日休暇制度有）

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費を経費精算していただきます。
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、Eラーニング「Udemy」見放題

＜その他補足＞
■育児・介護休業者の短時間勤務制度
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■確定拠出年金制度
■ライフプラン手当（選択制確定拠出年金制度）
■リモートワーク手当（月5,000円）
■健保保養施設、健保スポーツ施設他（関東IT健康保険組合加入）
■社員表彰制度（SIOS Value Award）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月