具体的な業務内容
【メディア注目】セールスカウンセラー◆お客様満足度96%/ユーザー数急増!通わないマウスピース矯正
【業界No.1を目指すスタートアップ/『歯科ブランドのコンビニ』を目指す!/希望があれば新規事業開発や人事等にもキャリアチェンジ可◎】
■当社について:https://www.oh-my-teeth.com/
『未来の歯科体験を生み出す』をテーマに、従来の歯科矯正の課題である「通院が面倒」「高い」「続けられない」をITで解決する「歯×テクノロジー」のベンチャー企業です。1年目から年間売上は30億規模。これまではプロダクトの強さを売りに口コミ拡大、ユーザー体験による拡大をしてきました。店舗数も将来的には100店舗展開を掲げています。今後業界1位を目指し、「歯科ブランド=Oh my teeth」となるべく、一緒に組織をグロースしていただける方を求めています!
■業務内容:
お客様との接点を最前線で持っていただくセールスカウンセラーを募集をします。
既存店舗・新規オープン予定の店舗にて、セールスカウンセラーとしてご活躍いただきます。カウンセリング業務やカルテ作成などの業務をお任せします。
・初診カウンセリング
・施術へのアテンド
・施術状況確認
・カルテ作成
《お仕事の流れ》
1、ヒアリング
2、最適な施術のご提案
3、契約書のご説明・疑問点の解消
■魅力:
当社で働くセールスカウンセラーの嬉しい瞬間第1位は「お客様が喜んでくれたとき」です。「今までは笑うことに抵抗があった」お客様がこのマウスピースで喜んでいただき、お客様のなりたい姿を本当に叶えられる瞬間が何よりのやりがいです。
この顧客体験の連続がお客様満足度96%の実績の所以です。
■キャリアパス:
成果によっては下記のようなチャレンジが可能です!
・新規事業開発、事業企画などのより上流へのキャリア
・採用/人事などのキャリアチェンジも可
■サービスについて:
通院が最低1回で完結する「通わないマウスピース矯正」を展開。
導入後はLINEコミュニケーションがメインで、毎日の応援メッセージや進捗確認により、従来のマウスピース矯正の継続率70%のところ、97%を維持しています。
「高すぎる」「面倒」という課題をDXによって解決し続け、社会に貢献します。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成