具体的な業務内容
【未経験歓迎】Webマーケティングアドバイザー職★未経験からweb業界へ!明確な評価制度/研修充実◎
〜学歴不問・第二新卒歓迎!未経験からチャレンジ◎/頑張りは正当に評価します/お客様の「困ったな・・」を解決していくお仕事/福利厚生充実〜
■業務内容:
当社は経営コンサルティング事業を行う中で、特に「集客」「ブランディング」に課題がある法人顧客に対し、webサイトやアプリの制作、ブログの開設等をご提案しています。
その中で、お客様からWebサイトの更新方法やアプリの使用方法などに関するお問い合わせをいただくことがあるので<カスタマーサポート職>としてその際のお電話対応やお悩みに合わせたご提案をしていきます!
【お問い合わせ例】
・集客のためにブログを運営することになったが、内容や更新頻度を相談したい
・アプリの操作方法が分からない
※専門的な内容の場合は、技術の担当者に引き継ぎます。
※お問い合わせ内容によっては、お客様の画面を遠隔共有で操作してご説明する場合もあります。
【SV昇格後】
SV職に昇格した後は、上記業務に加え、部下後輩との1on1面談にてスキル向上へのサポートやキャリアプラン形成のアドバイスをお願いします!
■組織構成:
全15名程(課長、次長、SV2〜3名、そのほか一般メンバー)
■研修制度
入社前の3泊4日の基礎研修、入社後5日間は座学研修、その後はOJT研修で先輩社員のもとで業務を学んで頂きます。現在の社員も皆未経験から入社しており、教育・研修には自信があります◎ご経験のない方もご安心ください!
■魅力
<頑張った分はしっかりと評価!>
実績や成長度を考慮した明確な評価制度があり、頑張りをキャリアや給与で還元します◎一般職の中でも5段階に分かれており、それぞれに対する昇格/評価基準が明確に定められているので、目標設定もしやすく、モチベーションも上がります。
<ポータブルスキルを早期に身に着けることができる>
顧客折衝能力、web領域の知見、後輩育成など、どこに行っても役立つようなポータブルスキルを身に着けることが出来ます。
<年齢関係なく裁量権のあるお仕事ができる環境>
社内平均年齢は26歳!業界未経験で入社した社員も多く、未経験でも活躍できる研修制度や環境が整っています。今後もスピード感のある事業拡大を進める当社だからこそ、挑戦できるポストも多数ございます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成