具体的な業務内容
WANPLATE◆WEBマーケティング及び企画立案、お客様サポートまでお任せ◆福利厚生充実◎
【グループ売上30億の急成長中企業/月間PV数300万超のWebメディア運営/綺麗で広々としたオフィスも魅力】
WEBマーケティング及び企画立案、お客様サポートまで多岐にわたる業務を裁量権をもって積極的に携わっていただけます。
たとえばこんなお仕事をおまかせしています。
【マーケティング】
└WEB通販サイトの広告運用
└社内別事業部と連携し、広告ラフ案企画・進行管理・代理店対応
└出稿メディア選定・プロモーション活動
└WEB広告やメールでのアプローチ、SNS発信・進行管理
└顧客分析・顧客データ管理
└WEBマーケティング・ターゲット分析
【企画立案】
└公式SNSでの情報発信（立案・作成・投稿）
└公式SNSへ寄せられたコメントへの返信・集計などの事務作業
└取引先の開拓やミーティング
└WEBコンテンツ・キャンペーンの企画立案・管理
└DM・会報誌の監修対応
└お客様サポート＆メール対応
【お客様サポート】
└電話やメールでのお問い合わせへの対応
└対応集計・分析およびユーザー分析
└顧客満足度の向上を見据えた企画立案・実施
└出荷に関わるデータ整理・作成・進行管理
└お客様へのお手紙やDM、会報誌の企画・作成
└コールセンターや商品発送倉庫との連携
└カスタマー管理に関する事務作業全般
【商品開発・生産管理】
└既存商品の生産管理
└新商品開発
【バックオフィス】
└事務(納品書・請求書類の作成)
└経理事務（収支管理）
└物流管理
【EC運営】
└自社ECの運営・システム設定・改修
└楽天・Amazonの運営管理
└BtoBコマースの運営
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
