具体的な業務内容
【大阪市】「子育て家族のまるごとサポート」ガイド職◇年休125日◆フレックス・直行直帰可◆残業ほぼ無
〜NPO法人で働く／各家庭のお困りごとを解決／新規事業／代表やマネージャー陣とともに新しい事業を作っていただける方を募集／年休125日・直行直帰OK〜
■業務内容：
23年秋から開始した新規事業「子育て家族のまるごとサポート」の運営を担うメンバーを募集します。
◆新規事業「子育て家族のまるごとサポート（まるサポ）」とは◆
ノーベルの担当ガイドとケアスタッフがチームとなり、各ご家庭のお困りごとや「こうありたい」を伺いながら、両立の仕組みづくりを決めるお手伝いをするサービスです。必要に応じてノーベルケアスタッフによる「暮らしのサポート」や外部サービスをご紹介し、育児家事の負担を軽減する実質的なサポートもご提供します。
※詳細は下記URLよりご確認ください
https://nponobel.jp/blog/vision_20240603/
■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
◎各家庭のガイド業務（はじめは先輩ガイドの補佐から開始）
└ヒアリング：面談実施
└情報収集：家事育児関連サービス等の調査
└プランニング：担当家庭への提案書類づくり（計画づくり）
└伴走：サービス利用の予約／申込みフォロー等
◎例えば：
・「これから学童保育を探さないといけない」という課題を伺った際には、どのタイミングで、どこでなら入れるか調べるサポートをする。
・「時短でできる調理メニューを調べて欲しい」という要望に対し調べて共有する・・・等
ご家庭の「こうありたい」をサポートする以外にも実質的なお悩みのサポートもご提供します。
◎今後のミッション
「こういったご家庭にはこういったニーズが多い」「こういった提案をすると効果的」といったデータベースをまとめて頂く事も今後期待しております。
◎求める役割
今年度は2025年の本リリースに向けて、30組のモニターを通して、プロダクト開発を行うフェーズです。
今回募集する「新規事業ガイド」スタッフは、本リリースに向けて事業を創ることを楽しめる方、傾聴力のある方、各ご家庭に寄り添ったご提案・プランニングができる方を求めています。
マニュアルが定まっていないので、決して受け身にはならず、何事も主体的に取り組んでいける方と一緒に働きたいです。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
