具体的な業務内容
【銀座】【未経験歓迎】auプランナー◆研修制度◎◆週休2日◆正社員登用あり◆残業20H
【業界・職種未経験者活躍中!ノルマなし/研修体制充実/連続休、土日を含むシフトも調整可で働きやすさ◎】
■業務概要:
KDDI直営店、auショップ・UQスポットの店舗などで携帯をはじめ様々な商材を販売やスマートフォン教室や展示・イベントの運営企画も行っていただきます。
■商材:
スマートフォンやauひかり等の通信商材はもちろん、au WALLET・auでんき・金融商品(保険・銀行・住宅ローン)等
■研修体制:
入社後は4週間程度、集合研修があり、接客マナー、商品・サービス知識からOJT研修までしっかりサポートさせて頂きます。
■評価制度に関して:
販売台数等ではなく、顧客満足度によって評価されるため、顧客志向を追い求められる環境です。
■就業環境:
週休2日制の1か月ごとのシフト勤務制を導入。連続休を推奨しているほか、月3回は土日のどちらかを休めるよう調整しています。残業は昨年度16時間ですが、時期によっては定時退社も可能です。(繁忙期9、12、3月)
■キャリアパス:
社内資格がPL2になったうえで、面談を行い、本人の希望があればそのまま正社員に転換可能(平均入社後1年半〜2年)
正社員転換後は賞与が年2回になるほか、「本社総合職」として幅広いキャリアが待っています。
例:フロアマネジャー、店長、運営スタッフ、営業、販売スタッフ、教育、管理スタッフ等
■社内資格制度
※資格取得ごとに資格給を月額支給
PL0(入社時) …幅広い商材の知識を習得している状態/10000円
PL1(早くて半年ほど)…お客様の顕在化されたニーズに対して的確に商材の提案が可能/15000円
PL2(早くて1年〜2年ほど)…お客様の潜在的なニーズも引き出して幅広い商材の提案が可能/30000円
※社内試験は年1回受験可能ですが、PL2については8割の方が1発合格しています。
PL3(早くて2年~3年ほど)…自身の接客だけでなく、店舗の改善提案であったり、店舗マネジメントも可能/35000円
【PL3時の年収想定】3,573,328〜4,372,496円※役職や地域により異なります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成