具体的な業務内容
【仙台/地域限定】保険の見直し・更新提案※電話対応のみ◆未経験歓迎・充実研修/20代活躍
〜未経験歓迎!既に保険加入している方へ向けた見直しや保険のご提案/保険見直し本舗グループ/顧客折衝経験が活かせる〜
お客さまへのアフターサービスや情報提供・コンサルティング・提案を行うお仕事です。お客さま一人ひとりの相談に真剣に耳を傾け、将来に対する「不安」を「安心」に変えることができます。
■職務内容:
既に当社でご契約いただいているお客様へお電話にて保険サービスをご案内いただくお仕事です。契約内容の確認を中心としたお手続きを始め、お客さまやご家族の状況をお聴きしながら、必要に応じて新しいサービスのご案内や保険のお見直し等を行ないます。
STEP1 導入研修(1週間〜2週間)
保険の知識はもちろん、社会人の基礎的なビジネスマナーからしっかり学べる研修をご用意しています!
STEP2 チームに配属
先輩社員のOJTを中心に、実務研修で一連の流れを学んでいきましょう。eラーニングや定期研修を受講しながら保険をご案内するために必要な資格を取得。独り立ちを目指していただきます。
STEP3 専門資格取得後、お客様へのご案内デビュー!
お電話にて、お客様のニーズをヒアリングしながら、適切な商品をご案内。保険に加入したまま見直しをしていない方や、保障期間が過ぎてしまうお客様へ向けたご案内が中心です。
■組織構成:
【チーム制で安心】6~8名前後のチームを組み、お互いに声をかけながら仕事を進めています※男女比/50%:50%
■ポジションの魅力:
・充実した教育・研修プログラムとサポート体制
未経験の方をプロに育ててきた教育研修のノウハウが長年、蓄積されています。入社後の初期研修では、保険知識に加え、ビジネスマナーや税務、社会保障制度等を学ぶカリキュラムが整っており、多彩なスキルが磨けます。
・女性が働きやすい環境
子育てサポート「くるみん」、女性活躍推薦「えるぼし※最高位」の認定企業です。お客さまの人生だけでなく、従業員自身の人生も大切にして欲しいと考えており、結婚や出産・育児、病気や介護等さまざまな環境変化に対応した制度等、手厚い福利厚生制度が整っています。
・髪型・服装自由!
非対面という特性上、服装は自由。ネイルやヘアカラーも楽しむことが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成