具体的な業務内容
【フィールドセールス】自社開発ITサービス「チャットブースト」◆残業月10H程度◆業界未経験歓迎
■概要
・フィールドセールス(直販)チーム全体の生産性を上げることをミッションに、事業成長のため新規契約件獲得数の最大化、獲得コストの低減にコミットしていただきます。
・マネージャと共に売上向上施策を検討、顧客満足度向上に向け新規サービスのクロスセルを実施するなど急成長フェーズで直販チームを引っ張っていただくポジションです。
・新規事業ということもあり現状何をKPIにするべきか、どのような業態に刺しに行くべきなのかがわかっていない(現状のプロダクトの売り上げは上昇しているものの、なぜ上がっているのか、どんなことがクライアントに刺さったのか原因分析を行っている状態)ため、これらの明確化にもコミットしていただくポジションです。
■ミッション
ARR目標における直販KGI/KPIの達成
■取り扱う商材
自社開発ITサービス(チャットブースト):ECカート『shopify』との連携ツールである『DMMチャットブースト for EC』を広める営業です。
■業務詳細
・インサイドセールスからバトンをもらいクロージングするチームです。
・インサイドセールスチームが商談化したアポイントに対して、提案を行い受注までを担当します。
・インサイドセールスチームがヒアリングしたお客様の情報を元に提案を作り込み、顕在化している課題はもちろんのこと、潜在的な課題に対しても仮説を立てて商談を実施します。
・営業方法はオンライン(zoom)で完結します。
・業務効率化と標準化しています。(支援ツール・AIリードを用いて商談し受注率の高い商談を型化/効率的に成果を出すことを大切に活動)
・専用の商談分析ツールも導入しており、PDCAを早く回せるよう仕組み化し、データドリブンで効率的な営業活動を実現できます。
・日々の営業活動だけでなく、お客様の課題解決や意思決定に寄与できるキャンペーンや施策立案なども担当します。
■企業について
2018年にDMMにグループイン。DMM初のSaaS事業としてLINE機能拡張ツール『DMMチャットブースト』を提供開始。店舗向けやEC向けなどセグメントに特化したバーティカルSaaSとして成長を遂げ、今後は、マーケ支援ツールとしてプロダクトの強化を目指し、変化と進化を繰り返しながら、様々な事業に挑戦していきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成