具体的な業務内容
【名古屋】薬局向けシステム導入サポート◆医療DXに貢献◎年休125日／フレックス有／EMシステムズG
〜薬局向けシステムの導入サポート／創業から40年の安定基盤／国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜
薬局のICTの最適化を進める、自社開発の薬局向けシステム『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。
■業務詳細：
お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。
・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品
・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証
・定期的なお客様訪問・ヒアリング
・法改正に伴うシステム変更の説明
・コールセンターからのエスカレーション対応 等
■業務の特徴：
・担当薬局：大手薬局その他（1日数件を回るイメージ）
・担当エリア：主に東海３県
・1件の所要時間：2〜3時間（＋移動時間）／5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。
・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。
・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。
・需要拡大中の医療DX化に貢献できるやりがいのある業務です。
■『P-CUBE n』の特徴：
＜薬局の抱えている課題＞
通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、保険薬局を出るまでに実にたくさんの様々な業務を行っており、まだICT分野に課題があります。
＜製品の特徴＞
これらの多くの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する設計や機能を電子薬歴システムに搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。
■入社後の流れ：
座学の社内研修（3か月）＋ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修（3か月）を実施します。
※社内研修：業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。
OJT研修が終わっても、先輩社員と２名以上の体制で納品業務は進めていきますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
