具体的な業務内容
【鹿児島市】サービスエンジニア◆調剤薬局の機器メンテナンス◆医療×IT/転勤なし
〜エンジニア経験を活かして活躍!/社用車で移動/医療に関わる、社会貢献度の高い仕事〜
■業務内容:
九州を中心に、調剤薬局支援(レセプトコンピュータ)、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、フィールドサポートをお任せします。調剤薬局に対し、OA機器の保守・点検を行います。
■業務詳細:
◇PC・プリンター等、OA機器の保守メンテナンス
◇ネットワークトラブル等の現場対応
お客様の機器にトラブルがあった際に、訪問サポートをお願いします。
◇調剤薬局向けシステムの提案、納品
◇担当エリア:鹿児島県内
■業務の特徴:
当社の商品は、保険調剤薬局の運用支援システムです。営業・インストラクター・フィールドサポートが協力しあってお客様をサポートします。
■業務の流れ(一例):
8:45 出社後スケジュール確認
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9:00 プリンター等の機械整備
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11:00 訪問前に早めのランチ休憩
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12:30 お客様先へ定期訪問・障害対応
※調剤薬局は午前が忙しいため、お昼休憩時や午後に訪問することが多いです。急な障害対応が入ることもあります。
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16:30 帰社後、日報記入※直行直帰もOK
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17:15退社
■研修・教育制度について:
入社後、経験・能力などを考慮の上、教育カリキュラムを計画します。最初は、本社にて入社手続き+新入社員研修(1週間程度)を実施し、その後、配属先にてOJT研修を行います。
※独り立ちできるまで、先輩社員によるOJTで丁寧にサポートします!
■当社について:
東証プライム上場・JMDCグループの一員である当社は、九州地区に根差した調剤薬局向けシステムのベンダーとして、九州地区ではトップクラスシェアを誇っています。開発メンバーのみならず、営業やカスタマーサポートなど全てのチームが協力し、定期的に実施している顧客満足度調査の結果をもとに、製品品質とサービスの向上に励んでいるため、顧客からの支持をいただけているからだと自負しております。直近の調査でも、90%近い満足度・高評価をいただいています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等