具体的な業務内容
【営業からキャリアチェンジ】カスタマーサクセス◇大手法人向けSaaS/リモート可/グロース上場
■□大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分■□
■業務概要：
お客様との関係構築とお客様の成功をサポートすることをミッションに、弊社のSaaSプロダクトであるSmartDBなどのノーコード開発ツールを大企業向けに提供し、導入支援および利活用支援を行います。
■業務詳細：
（1）プリセールス業務
（2）業務コンサルティングおよびオンボーディング支援
（3）カスタマーサポートおよび利用支援
（4）利用説明会やユーザー会などのコミュニティ活動の実施
■業務の魅力：
自社製品のオンボーディング対応など、ノーコードで開発が可能な業務を通じて、大企業顧客のDXにおける本質的な課題解決に貢献できます。
■商材：
弊社は以下の3つの商材を展開しています。
（1）大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」
（2）小売・流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」
（3）働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」
■ビジネスモデル：
（1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料に基づくクラウド事業
（2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料に基づくオンプレミス事業
（3）プロフェッショナルサービス事業：システム開発や導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業
■価値観：
ドリーム・アーツの価値観は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」です。ICTで生み出された時間を活用し、「協創」を生み出すことがICTの本質的な役割だと考えています。ドリーム・アーツは、ICTと「協創」の力で難題を解決するお手伝いをします。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
