具体的な業務内容
次世代BPO責任者◆人事労務業務の代行事業のオペレーション効率化・統括◆フレックス
〜新しく立ち上がったHRBPaaS事業（給与計算・労務業務をまるごと外部委託）のオペレーション責任者ポジション〜
■募集背景：
HRBPaaS事業の引き合いを多くいただいている状況の中、お客様のご要望に応えるための体制づくりが急務になっています。本事業における人員を強化図るための基幹人材として、SVを束ねるマネージャーとして、オフィスセンター運営を一任できる方を募集しています。
■ポジション概要：
昨今、BPOとテクノロジーを融合させた、BPaas（Business Process as a Service）が注目を集めています。SaaSの先駆者であるfreeeも次の事業の柱にすべく人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を募集しています。急拡大していく事業の中心人物として、オペレーターや技術者たちと一緒に新しいBPOを実現しましょう。
■業務内容：
※以下の業務の全てを担当してもらうわけではなく、候補者様の希望、適性に合わせて業務のアサインを決定いたします。
・顧客の給与計算、入退社等の労務イベントの代行をメインにオペレーション業務の効率化や顧客問い合わせ業務等の統括を担っていただきます。
・オペレーションセンターのSV育成や、カルチャー作りを通して現在の10倍の規模にも耐えうる組織への進化をリードいただきます。
・新規事業領域の中核人材として、事業戦略やテクノロジーを使ったオペレーションの自動化等の企画業務にも携わっていただく予定です。
・人事労務以外のオペレーションにも順次事業領域を拡大していくため、新オペレーション立ち上げの中核人材になっていただけると尚ありがたいです。
■別枠記載の必須条件と合わせて、以下の方歓迎：
・BPO、コールセンター、シェアードサービス、ホールディングス等の管理業務従事経験を3年以上お持ちの方
・freee人事労務、MFクラウド、ジョブカン給与計算、オフィスステーション、SmartHRを用いた実務経験を3年以上お持ちの方
・標準業務の文章化、マニュアル・手順書を新規に作成するスキルをお持ちの方
変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
チーム／組織構成
