具体的な業務内容
【銀座】冷凍冷蔵庫のアフターメンテナンス職◇夜間,休日対応なし/年休125日/所定労働時間7.5ｈ
【ドイツ製高級冷蔵庫のメンテナンス/設立38年の安定企業/休日や夜間の対応もありません！/直行直帰可,年休125日,月平均残業20ｈ程度で働き方◎】
■業務概要
・ドイツの家電ブランドLIEBHERR（リープヘル）製家電製品の輸入販売を行う当社で、主に冷凍冷蔵庫のアフターメンテナンス職を募集しています。
■LIEBHERR（リープヘル）の冷蔵庫に関して
面材がステンレスでできており、スタイリッシュな見た目が特徴です。ドラマでの起用実績もあり、個人宅や別荘、高級ホテルなどに使用されています。当社では約20種類の冷蔵庫を取り扱っています。
■業務詳細
個人のお客様(8割)やハウスメーカーや販売代理店等の法人のお客様(2割)へ購入後のメンテナンス対応を行っています。
＜社内業務＞
・お問い合わせの電話、メール応対
・作業内容の報告書作成
・パーツ在庫等の管理
・仕入先のメーカーに対する、定期レポートの作成
＜社外業務（〜週2日）＞
・購入先へ伺い、修理やメンテナンスの対応
∟冷蔵機能の不具合や、ドアの不具合などの修理を行います。訪問数やノルマは無く、エリア内のお問い合わせに対応します。ご自身で日程の調整をいただくため、1日にまとめて訪問対応する社員が多く平均3件程度行っています。
＜ゆくゆくは…＞
将来的には、メンテナンス訪問に加え、機器の組み立てや据え付け作業、全国に位置する各販売代理店のスタッフ等に対して講習会（テクニカルサポート）を行っていただく立場としてのステップアップを期待しています。
■担当エリア／出張／緊急対応
・一都三県をメインにお任せしており、社用車にて訪問しています。エリア外の遠方のお問い合わせに対しては、全国各地の代理店が対応を行っています。
・休日対応、夜間対応は受け付けておりません。
■入社後のフォロ—
入社後は先輩社員によるOJTを行い、独り立ち後は1名で訪問対応を行っていただきます。マニュアルや、資料、講習会もあり製品知識もキャッチアップいただける環境です。社内にショールームが併設せれており、実際に手を動かして学べる環境です。
■組織構成
メンテナンススタッフ：男性2名(30代1名,40代1名)
■就業環境
・年間休日125日
・残業平均20H程度
・直行直帰可
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
