具体的な業務内容
【自治体向けICT活用/営業企画】バックオフィス業務のDX推進/NTT東日本<J3038>
○ICTを用いた地域の課題解決を推進/自治体向け業務効率化・BPO提案〜営業企画をお任せ
○地域密着×通信領域の豊富な実績を持つNTT東日本ならではの提案が可能
○新設組織で裁量をもって活躍可能
■業務詳細:
自治体に対し、バックオフィス業務に関する業務効率化に向けたIT戦略の提案・BPOサービス導入をお任せします。主に東京都の自治体に向けた実際の営業活動も担っていただきながら、どういった戦略で提案を進めるかの営業企画もお任せします。
(提案事例)旅費精算業務の効率化、窓口レスに向けた提案、特需への対応など
<具体的に発生する業務>
○新規ビジネス創出
STP分析等のマーケティング分析による市場分析、各種分野や行政に関する知見を踏まえたDX等による課題解決検討、関連会社の有スキル者と共に行う生成AIや音声分析技術を駆使した業務分析、新規ソリューションの創出・展開、トライアル実施等
○グループ会社連携におけるマネジメント業務
事業計画策定、月次計画の進捗管理、グループ会社成果計上等制度主管、会議対応等
○事業展開における各種支援業務
グループ会社及び営業ラインに向けた課題解決支援、並びに提案支援
■募集背景:
現在の自治体や行政機関では、人出不足によって行政サービスの品質低下や、サービス提供範囲の縮小など多くの問題を抱えており、業務DXの推進が課題となっております。
これまでわが社が培ってきた通信や業務DXのノウハウだけでなく、NTTグループ会社各社のアセットや、それにとらわれない外部の知見を総動員して取り組むことが我々が地域に対して貢献できるDXだと考えています。
■組織について:
担当部長1名、担当課長3名、チーフ4名、担当11名(20代8名、30代6名、40代2名、50代3名)で構成されています。担当ができてまだ3年余りの新しい部署で、チーム全員が新たなミッションに挑戦するチャレンジャー集団です。
変更の範囲:その他会社が定める業務に従事する可能性があります
チーム/組織構成