具体的な業務内容
物流サービス企画開発(プラットフォームOps)累計27.5億円調達のLogixTechベンチャー
【導入実績10,000社!!経営の安定感も抜群の物流コスト削減コンサルティング】
■業務概要
オープンロジの提携する倉庫や配送キャリアと顧客である荷主(EC)の間に入り、双方がより効率的になるようなサービスや仕組みの企画開発や、プロジェクトマネジメント等を担うポジションです。物流現場や倉庫、配送の知見を活かしながら、倉庫や配送キャリアとは異なる視点で改善を行うことができます。また、オープンロジが持つ倉庫間のデータを駆使しながら、物流倉庫現場へDXを推進して倉庫の改善を行うポジションです。
■業務詳細
・荷主(EC)と倉庫間での新規サービスの企画やメニュー検討
・新規サービスのプロジェクトリーディング(社内や外部のステークホルダーをまとめながらプロジェクトを推進)
・カスタマーサクセスと連携した荷主(EC)と倉庫間の運用業務の効率化推進
・倉庫の品質改善のための課題や原因特定
・倉庫特性に応じた品質改善施策の提案、施策のモニタリング
※ご経験があれば2〜3名程度のアルバイトメンバーや若手社員のマネジメント
【主要な社内システム】
・ビジネスアプリケーション (G Suite) ・チャット (Slack, Chatwork) ・ビジネス電話システム (Amazon connect) ・顧客対応/ヘルプセンター (kintone/Zendesk)
■会社説明資料:https://speakerdeck.com/hr01/openlogi-company-profile
チーム/組織構成