【フルリモート】フィールドセールス◆AI×特許技術で検索性能を飛躍的に向上させるFAQSaaS【dodaエージェントサービス求人】

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情報更新日：2024/12/12
掲載終了予定日：2025/03/12

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仕事内容

具体的な業務内容

【フルリモート】フィールドセールス◆AI×特許技術で検索性能を飛躍的に向上させるFAQSaaS

◆大手企業をはじめ導入サイト450以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／高インセンティブ◆

サイト利用者の様々な問い合わせ表現に対応可能なFAQSaaS『Helpfeel』のセールスをお任せします

■業務内容：
・導入検討中のお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じた関係構築
・アポイントが成立したお客様への訪問　　　　　　　　　
・日常的なフォローアップを通した新規商談の獲得
・サービス説明〜契約書締結までの対応
・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通じた管理

☆規模・業種を問わず、様々な企業にご提案いただく機会があります
☆年間アップデート回数は600回以上とプロダクト改善のサイクルが早く、顧客要望をすぐに反映できます

■配属について
配属先のセールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しています。
入社後は1か月間研修を実施し、その後も営業企画がリードタイムや受注率などを細かく分析、各人に対してフィードバックを行うため、科学的な営業をする力が身につきます！

■導入事例
https://www.helpfeel.com/works

■セールスメンバーインタビュー記事
入社2年目で売上トップへ。SaaSエンプラセールスの極意
https://note.helpfeel.com/n/nfd411fe83cec?

入社2ヶ月で初受注。顧客ファーストを貫くセールスメンバーのこだわり
magazine_key=ma8062b32b0a7

◇プロダクトの特徴
特許取得の世界初の技術「意図予測検索」に基づいた、検索ヒット率98％を誇るFAQSaaSプロダクトであり、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。検索率を向上させることにより電話での問い合わせ件数を減らすことができ、企業の人件費削減にもつながります。カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

変更の範囲：会社の定める業務

チーム／組織構成

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募集要項
求人情報
企業情報
応募方法

募集要項

応募資格	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件法人営業経験３年以上かつ、下記いずれかのご経験・無形商材の営業経験１年以上・IT業界向けの営業経験１年以上 ■歓迎条件：・事業部長や会社執行役員レベルの方に対して営業を行なった経験・高単価な商材を扱ったご経験・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方
雇用形態	正社員
勤務地	札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県＜勤務地詳細1＞東京オフィス住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5F 勤務地最寄駅：JR山手線／新橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
交通	＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（フルリモート）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準労働時間です。
給与	＜予定年収＞ 500万円〜750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：318,766円〜478,200円固定残業手当/月：97,900円〜146,800円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 416,666円〜625,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※SO（ストックオプション）発行制度あり ※昇給年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日・年次有給休暇、年末年始休暇あり・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇完全週休2日制
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞前職のご経験等を加味した研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や商談同席によるOJT等の研修プロジェクトを用意しております。セールスメンバーはIT業界未経験者が大半を占めます。＜その他補足＞・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費）・書籍購入補助制度（5,000円／月）・ノートパソコン貸与　*セキュリティスイートは会社支給・産前産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績あり）・ベビーシッター利用支援・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月

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求人情報

注意事項	この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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企業情報

会社情報	株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ
設立	2007年12月
事業内容	■事業内容：知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)
資本金	100百万円
従業員数	185名
本社所在地	〒6020023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
URL	https://corp.helpfeel.com/ja/home

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