具体的な業務内容
【リモート/プライム100%】ServiceNowシステム開発◆東証プライム・旧日本通運グループ
【ServiceNowのITサービスマネジメントを用いたローコード開発・システム管理/東証プライム上場NX(旧日本通運)グループ/自社内勤務/キャリアパス豊富/在宅有・フレックス・年休123日】
■業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ企業向け、ITサービスマネジメントシステムの保守運用・ローコード開発・導入サポート
■詳細
主に、ServiceNow IT Service Managementプラットフォーム上での、数人月規模のシステム開発業務ならびに開発プロジェクト推進業務となります。
日本通運の荷主や業務を行っているNXグループ各支店からの要求ヒアリングから、要件定義・設計・システム開発・導入、導入後の保守サポートや要望に応じた改修等、幅広く業務に関っていただきます。
相談やシステム企画段階から、導入後のサポートや改善まで一気通貫で対応する事ができ、自身で開発したシステムがどのように現場業務で利用されているか等、お客様に近い立場でITエンジニアとして関わる業務になります。
・小規模システム構築に関わる、相談受付、企画・検討・提案
・受注後のプロジェクト対応(要件定義、設計、開発、テスト、導入支援)
・導入後の保守運用サポート業務や改善提案
・同開発スキームによる社内業務改善、VBA等のレガシーツールのリプレイス
■キャリアパス
上流工程に直接携わることが可能です。物流業界のトレンドや、NXグループの業務課題を踏まえた改善提案が可能です。
上記のようなシステムソリューションを、ITサービスマネジメントシステムとして最メジャーなServiceNow上で実現することにチャレンジいただけます。
■募集背景
国内最大の総合物流企業であるNXグループ各社のシステム開発・構築や運用を担っている当社は、グループ全体の事業を、ITを活用して積極的に推進していく立場にあります。
この度、グループ向けサポートデスクシステムにServiceNowを導入したことに伴い、今後はITサービスマネジメントを推進し、グループ内ユーザーのニーズにあったITサービス提供、オンプレミスのレガシーツールのリプレイス等を加速するため、ServiceNow IT Service Managementの開発・運用保守体制を強化したいと考えています
変更の範囲:会社内での全ての業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境