具体的な業務内容
【札幌】LPガス・灯油の問い合わせ対応◆修理、点検対応もお任せ◆基本土日祝休み/ENEOS SS運営
【売上約330億、社員数約270名の北海道エナジティック/平均勤続年数16年/道内外にメガソーラー発電所多数保有/ENEOS SS運営企業】
北海道に拠点を置き、生活必需品である石油・ガスを「安全」「安心」にお届けしている当社にて、LPガス・灯油のルート営業をお任せします。
■主な業務内容:
(1)お客様への商品提案やお問い合わせ対応
(2)マンションや戸建て住宅に入居する前の点検
(3)アフターサービス(LPガス・灯油機器等の修理、点検対応)
(4)LPガス・灯油設備・各機器の交換
⇒活動範囲は担当エリア及び近郊に限られ、出張等はほとんどありません。
★ガツガツした営業ではありません!
〇飛び込み・テレアポ・ノルマいずれも無し
〇営業スタイル
個人宅への訪問をメインにLPガス・灯油のルート営業をご担当いただきます。既に取引あるお客様の対応となり、アフターサービスや法定点検なども対応します。業務に慣れた際は不動産管理会社やオーナー様訪問もお任せします。
〇商材
修理するために何が必要か、入れ替えが必要等の提案。付随して、家電や電気販売等もご紹介します。
〇仕事の流れ
お客様からの「機械が壊れた」「調子が悪い」などのお問い合わせに対してアポイントを調整して訪問します。問い合わせの入電は、事務担当が受け、エリアの担当者へ引き継ぐ流れです。
■働き方補足:当社では、休日夜間の緊急対応が発生するため、待機と宿直の2パターンの当番制を採っています。月5〜6回程度当番が発生します。
待機当番:緊急時には出動できる準備しながら、通常の日常生活を行います。当番手当の支給と出動したら実働の残業代支給。
宿直当番:当番の数名で事務所で夜間勤務を行い、緊急時には出動対応を行う。実働の残業代支給。
■組織構成:
営業社員は全180名ほどが在籍。ベテランから若手まで幅広い年齢層が在籍しており、切磋琢磨できる環境です。
変更の範囲:無
チーム/組織構成