具体的な業務内容
【リーダー候補】WEBサービスの要件定義・開発・運営〜大手クライアントとの共同運営〜
〜東証プライム上場×ホワイト500で働き方◎/働き方改革に追い風を受け社会的ニーズ増加中〜
健康診断の予約から請求処理、健診結果管理まで、ワンストップで健康管理サービスを提供している当社で、法人向けWEBサービスの要件定義から開発・運営まで幅広い業務をお任せします。
<扱うサイトについて>
当社のメインサービスである健康管理プラットフォーム「バリューカフェテリア(R)システム」。このサービスを軸に、現在当社では大手クライアントと共同で専用サイトを運営・開発しています。クライアントの規模が大きいこともあり、サイト利用者は月間2,000〜3,000名ほど増えている状況です。
■職務内容
◇クライアントからの要望を受けて、新規サービスの開発
・開発プロジェクトの要件定義・設計・開発フェーズの中で、特に『要件定義』に関わっていただきます。
・クライアントの要望を聞きながら、企画を含めた要件定義〜設計〜実装〜
リリース〜保守/運用〜継続開発まで一貫して担当していただきます。
◇WEBサービスの運営:サイト内全般の運用管理業務に携わっていただきます。
・カスタマーサービスからサイトエラーの報告を受け、
状況確認・調査依頼
・システム部門と連携し解消
・新規サービス開始時には、仕様変更をカスタマーサービスへ説明
・カスタマーサービスやシステム部門など、他部署との調整を行っていただきます。
◇WEBサービス運営のサポート:提供するサービスに関する事務処理やExcel資料作成などを行っていただきます。
・スケジュール管理
・サイト運営費用請求書の処理
・WEBサイト運営マニュアルの作成
・WEBサイトの文言修正
★いずれの業務も社内外の多数の関連部署と連携しながら遂行していきます。
積極的にコミュニケーションを取りながら、課題解決に取り組んでいきましょう!
チーム/組織構成