具体的な業務内容
【名古屋/化学知見活かす◎】技術サポート/カスタマーサクセス◇業界で40％以上のシェア率／土日祝休み
〜製品導入前後の技術サポートやアフターフォローをお任せします／大手自動車メーカーや国外からも高需要で安定業績/ワークライフバランスの実現可能！〜
■業務内容
自動車関連業界の製造工場や技術部門に対し、メッキ薬品の技術サポートサービスを担っていただきます。日常的に薬剤に関する業務にあたるため、化学系の知識や経験のある方はスキルを最大限活かしていただけます。製品の売り込みを担う営業員は別に在籍しているため、営業活動は一切生じることはありません。
〈具体的な業務内容〉
・導入を検討されているお客様先での製品テスト
・お客様で発生している課題解決（訪問、打合せ、分析、解析評価、報告）
・自社製品の最適な使用方法の確立
基本的にお客様先を訪問して技術サポートにあたります。
担当エリアは愛知、岐阜、三重、静岡、滋賀、長野、石川、富山といった地域で、営業車や公共交通機関で移動していただきます。
■製品に関して
金属の腐食や錆付を防ぐ「金属表面処理剤（メッキ液）」の展開しており、主に自動車や航空機、重機、最近では電子部品の加工に用いられています。金属部品の表面処理をすることでサビから守り、部品の機能を長く保たせる効果と、外観のデザインを長く保たせるという2つの効果から、何を作るにも必要となる加工の工程で需要が高い薬品です。
■入社後の動き
入社後はまず製品に関する知識を習得していただきます。千葉にある当社テクニカルセンターにて3か月間の技術研修を予定しており、各製品の仕様や効果について学んでいただきます。
その後はOJT形式で先輩のお客様先訪問へ同行し、実際の業務の流れやお客様からの要望、対応を学んでいただきます。
■組織構成
営業技術部には部長含め20代2名、30代1名、40代2名、50代1名の計6名が在籍しています。
それぞれ分析やお客様先への訪問など役割を分担しており、今回ご入社いただく方にはお客様先へ訪問をベースとした技術サポートにあたっていただくことを予定しています。
■働き方
完全週休2日制かつ年休126日、残業月20h程度と、WLBを保ったはたらき方を実現可能です。
また当社は創業69年と長く安定感のある経営を続けており、退職金や家族手当といった福利厚生も整っているため、安定かつ長期の就業を実現いただけます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
