具体的な業務内容
【京都市】旅館の客室係/正社員/創業150年の老舗旅館/残業ほとんどなし
■仕事内容:
・旅館の客室係として従事頂きます。
■詳細:
・宿泊者に対するおもてなし・接客業務
・食事の際の配膳、業務
・宿泊客のお迎え、ご案内
・宿泊者の寝具の準備など
※調理や清掃などを行うスタッフは別に在籍しているため、お客様のおもてなしやフォロー等に集中できる環境です。
■宿泊者について
・折からの動向で海外からの宿泊客が多い状況ではありますが、特段英語を用いてのコミュニケーションをお願いする様な事はございません。勿論、ご利用できれば尚可ではありますが、ベーシックなお部屋の案内等が中心となります。
■服装について
・午前中の勤務時間は制服での勤務、午後の勤務時間は着物での勤務となります。着物はご自身でお持ちの着物があればご活用ください(着物手当等あり)。お持ちでない場合は、旅館から貸し出す事も可能です。
■スタッフについて
・本業務を担う正社員は3名が勤務しています。30代・50代・70代の幅広い年齢層のスタッフが働いています。
■働き方について
・夜勤はございません。
・勤務時間はきっちり管理されており、残業は基本的にはありません。他スタッフも定時で上がる事がほとんどです。
■休暇について
前月等にシフトを調整して翌月の出社タイミングを決めています。休日は勤務のケースが多いですが、ご事情があればシフトの相談はできる環境です。また年間の有給は、ほぼすべてのスタッフが使い切っている現状です。毎年閑散期【6月、12月、1月)に、年間3週間程度、施設のメンテナンスのための休館日を設けているためです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成