具体的な業務内容
【横浜本社／自社製品】カスタマーサクセス〜レシート解析システム／残業15Ｈ／年休127日〜
【国内トップクラスの実績・最先端のAI-OCR解析・画像認識システム／サントリーＧ・博報堂プロダクツ・マネーフォワード・LINE家計簿・楽天グループアプリにも採用】
◆横浜・みなとみらい／自社開発／マーケティングから企画にも関われる／月残業15Ｈ程／年休127日・土日祝休◆
■業務内容：
当社のOCRプロダクトに対して、プロダクト・サービスの企画、予算管理、マーケティングなどを中心にプロダクト全体の推進や、自社サービスの企画運用としてマーケティング営業をご担当いただきます。顧客から要望をヒアリングして、当社製品を使ったキャンペーン等の企画運用を行っていただきます。キャンペーンの大枠を伺い、自社の技術担当と製品のご案内お客様要望を伺い開発メンバーへ連携し提案を行うこともあります。
【業務内容の流れ例】
・サービスのお問い合わせ・案内対応
・社内にて提案の打ち合わせ
・お見積書の作成
・お申込み後のシステム設定
・運用状況のチェック
・運用のスキーム構築
■組織構成：
ビジネス推進部には、20代〜40代の８名が在籍しております。
■フォロー体制：
入社後は、数週間、自社やサービスについての知識習得をしていただき、その後、先輩社員のもとOJTにて既存顧客の対応など、徐々にお任せできる業務範囲を広げていただきます。半年を目途に一人で顧客を担当していただく予定となっており、個人に対してのノルマもなく、顧客のあったサービスの企画・提案を行うことができます。
■同社の商材・導入実績：
同社のレシート解析ＯＣＲソリューションは、マネーフォワード・Zaim・CCCマーケティング・楽天カードのアプリにも採用されております。2017年からはレシートを購買データにするビックデータ「レシデータ」を提供開始。その後レシートキャンペーン向けにレシートを判定する「レシピタ！」サービスの提供を開始。AWSを利用したSaaS型にすることで顧客の利便性を高め提供数が増加しており、楽天Ｇ、博報堂プロダクツ、電通プロモーションプラス、サイバーエージェント、サントリーＧなどへの導入実績があります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
