具体的な業務内容
オープンポジション◆IT営業(インサイドセールス／カスタマーサクセス)ICTサービス／柔軟な働き方◎
〜業界未経験からIT業界へ／情報・通信サービスを通じてお客様のビジネスに貢献／充実の福利厚生◎／多様なキャリアパス／リモート可能／平均残業25h以下〜
■仕事内容：
法人企業向けにネットワーク・セキュリティ・クラウドサービスを提供する当社にて、新規開拓や既存顧客のクロスセルを狙うための商談創出を行うインサイドセールス業務と、既存顧客の継続利用やアップセル等を狙うカスタマーサクセス業務をそれぞれ募集いたします。※適正に応じてポジションをご提案させていただきます。USEN ICT Solutionsへの在籍出向となります。
■具体的な業務：
◇インサイドセールス
企業をターゲットに、主に新規開拓のアプローチをしていただくところから始めていただきます。その上で、ある程度経験を積んで頂いた後に、既存顧客をターゲットにしたクロスセルを狙うアプローチや、インバウンドリードの対応もしていただきます。
◇カスタマーサクセス
当社のICTサービス（ネットワークやクラウド、セキュリティなど）を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら
・アップセル、クロスセル
・クラウドサービスの活用促進
・クライアントからの問い合わせ対応 などをしていただきます。
■部署の雰囲気：
現在所属している社員は20代30代が中心で、メンバー間のコミュニケーションもフランクで活発に行われています。若手も含めみんなで意見を出し合って改善していこうという意欲をもって仕事に取り組んでいます。（平均年齢：33.4歳）
■働き方／導入：
・残業は月25時間以内、フレックスタイム制を実施しており、さらにリモートワーク環境も充実していますので、ご自身の働き方によってオンオフのメリハリをもって働けます。
・入社後は社員向けオンライン講座を受講いただき、業界基礎や商材知識を習得、その後はOJTでお客様へのコンタクトをしていただきます。ビジネス環境をヒアリングすることからスタートします。
■出向先 株式会社 USEN ICT Solutions：
15年以上に渡り、企業向けにネットワーク・セキュリティ・クラウドサービスを総合的に提案できる強みを活かし、「マルチサービスベンダー」として、業種・規模を問わず企業の課題解決のお手伝いをしています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
