具体的な業務内容
【フルリモ—ト・フレックス】CPO◆金融系WEBサービス運営／一昨年から450％成長を誇る企業
【金融系WEBサービス・マネーキャリアなどの運営企業／一昨年から450％の成長率／フルリモート・フレックスで柔軟な働き方が可能】
■業務概要：
CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規／既存プロダクトのグロースをお願いいたします。
【変更の範囲：無】
■具体的な業務内容：
・プロダクト全体の設計、事業計画／開発ロードマップの策定
・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化
・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築
・各種定性／定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行
・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス／オペレーション構築
■同社について
「ソフトウェアの力で、すべての人のお金にまつわる意思決定をサポートする」というミッションのもと、保険・銀行・証券をはじめとする60兆円の金融マーケットで本当に信頼できる、安心できる、納得できる比較や相談体験を以下2つのサービスを通して作っています。
・マネーキャリア：チャットやオンライン通話を通した、ライフプラン・資産形成の相談サービス
・MCマーケットクラウド：金融SaaS
■2024年のチャレンジ
・ライフプラン設計を基軸に、保険、証券、ローンの相談をできる専門家FPチームの体制を強化する
・相談を体験した人が証券管理をしたり、相談ログを遡ったりなど、マネーキャリアならではの相談後の体験を充実する
・特定の領域（例：持病をお持ちの方の保険、相続の対策、つみたてNISAの相談など）に対しシステムを通して特化型の体験を作る
・自社の顧客管理、配信システムを社外にも拡販し、業界の生産性を改善し、より多くの相談者の方がサービスを利用しやすい状況をつくる
・お金領域のWEBメディアでNo.1メディアを作る
★詳細や雰囲気などはこちらをご覧ください
https://www.wantedly.com/companies/wizleap
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
