具体的な業務内容
【東京/リモート可】ポーラWEBサイト運用 ◆OMO戦略に基づく新たな顧客体験を創造◆
◆職務内容
ポーラの公式Webサイト(https://www.pola.co.jp/)全体の運用ならびにガバナンス実行をご担当頂きます。お客様とのコミュニケーション強化を目的に、直近コーポレート・ブランド・ECとを一括化。店舗(オフライン)とWeb(オンライン)の相互が価値を高め合うための施策を、裁量を持って実行いただけるポジションです。
◆職務詳細
・ポーラの公式ホームページコンテンツ制作・ディレクション
※制作業務そのものは外部パートナーをディレクション
・GoogleAnalytics等解析ツールを使用しながらのサイト改善
※SEO対策・サイト内導線の改善
・データを活用とした動的コミュニケーション
※顧客セグメントに合わせたWeb接客の実施
◆配属先
全社OMO戦略を推進する、顧客戦略部への配属となります。所属先のマーケティングプラットフォームチームにおいては、マーケティングプラットフォームの整備を通じたOMO推進をミッションとしております。ブランドチームやEC事業側とも連携をしながら業務を進めていきます。(実際のECサイト運用はEC事業部側で担当しております)
◆ポジションの魅力
お客様の体験価値を向上させるアイデアは、担当自ら直接意思決定者に提案可能です。WEB制作会社等からの中途入社者も在籍しており、ご経験を活かしながら、裁量を持って業務を行っていただけます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等