具体的な業務内容
【札幌/在宅あり】製品保守サポート（マネージャー）◆製品知見不問/保守・管理経験が活かせる#TS84
管理職として、ストレージ製品のサポート・保守を担当いただきます。
■業務内容：
・エンジニアとしての経験を活かしつつ、新製品サポートのための検証を推進
・お客様への製品導入や保守対応を行っている現場エンジニアの課題解決を支援
・問い合わせに関するフォローや進捗確認等のプロジェクト管理業務
・部下（社員3名＋パートナー3名を予定）の管理・育成
■配属事業部の紹介：
デジタル社会におけるプラットフォームソフトウェアの開発および製品・技術サポートを中核事業とし、高度な技術をベースに新たな社会価値を創造することにより、プラットフォーム事業の発展を目指しています。
本求人は、ストレージサービスグループへ配属予定であり、ストレージビジネスにおいて、販促〜製品の保守〜導入サービスを行い、NECのビジネスを支えることをミッションとしています。
総勢60名在籍しており、保守グループ、販促グループ、導入グループ、バックアップグループに分かれています。
■本ポジションの魅力：
・これまでのIT製品保守経験や管理経験を活かしていただけます。今回取り扱うストレージ製品の知見は不問です。
入社後、メーカー主催のWeb研修などの受講を通じて、製品知見はキャッチアップいただければと思っています。
・NECパークのお客様を中心として、大小様々な案件を通し、幅広い人脈を形成する機会があります。
・主に大規模案件の対応を通し、設計力、プロジェクト遂行力を高めることができます。
・将来のリーダーとしてのキャリア形成を図ることができます。
■開発環境：
・プロジェクト人数：5〜10名
・技術：Windows、Linux、AWSなど各種プラットフォーム
・社内ツール：Officeツール
■働き方：その日の業務内容に合わせ、出社とリモートワークを選択して勤務しています。
■キャリアパス：
入社後は、OJTを実施し、ストレージ製品サポート業務を学んだ後、サポートチームのリーダーとして製品サポート業務を牽引いただきます。
将来的には、ご志向性にあわせ、高度専門職（エキスパート）、管理・マネジメント職のどちらかのキャリアを柔軟に選んでいただけます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
