具体的な業務内容
【東京】与信管理 ◆残業月平均9時間／転勤なし／福利厚生◎／東急グループ唯一の決済事業
【家族手当など福利厚生◎／東急グループ唯一の決済事業】
■業務内容：
1）カード取引の不正利用対策業務において、検知システムのモニタリングや問い合わせにより調査および利用の確認
2）カード取引の不正利用対策のデータ分析、ルール設定
3）不正利用に対する会員啓発施策の取り組み、チャージバック対応
クレジットカードの不正使用の問い合わせ対応と、調査、分析や会員啓発などによる防止施策をお任せします。
■採用背景：
昨今のクレジット業界の不正利用被害が増加傾向にある中で、喫緊の課題としてその対応および防止に向けた対策や体制強化をしていくため、業務の経験を有する方を募集する運びとなりました。
■組織構成：
クレジット管理部 信用管理課は12名で構成されています。
※年齢層は20代〜50代で男性7名、女性5名となっています。
■当社の魅力：
『TOKYU CARD CREDO』に掲げるミッションの実現には、すべての従業員が公私ともに生き生きとした生活を送ることが大前提と位置づけ、働きやすい職場環境を形成し、従業員とその家族の心身の健康維持・増進を支援する健康経営に取り組んでまいります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
