具体的な業務内容
SCM新規ビジネス企画◆グローバル企業／デジタルデバイスや家電の買取・下取サービス／フレックス・在宅
〜世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー／大手携帯電話会社と共に携帯電話機補償サービス、アフターサービスを提供／フレックス・リモート可能〜
■チーム概要：
所属部門は故障・紛失した機器の代替機を迅速にお届けしお客様のご不便となっている期間を最小限にすることを重要なミッションとし、最新鋭の自動化された物流センターと業界随一の配送スピードと品質でミッションを実現しています。また、サービスレベルを継続的に向上させ、業界随一のオペレーションを維持しています。
■業務内容：
現在当社は上記事業に加え、2025年ローンチの新規事業の立ち上げ準備を行っており、本ポジションはその物流関連領域の企画および推進を担当頂きます。
お客様が使用されている通信・デジタル機器、家電製品などの幅広いジャンルの機器補償サービスとして、お客様に迅速に補償提供（交換、修理、返金等）を行うと同時に、お客様からの故障品を回収し、回収した在庫の対応や処理（再生化、現金化、廃棄等）のオペレーション企画・デザイン、検討、推進、実行の部分が主となる担当業務です。
■業務詳細：
・お客様からの故障品を回収するオペレーションのデザインと構築
・回収品の予測、在庫管理、処理方法（再生化、転売、廃棄）等の検討・提案と実行
・コスト管理、分析、レポート作成
・上記を主とし、その他新規ビジネス構築に関わる業務
■期待すること：
新規事業ローンチに向けて業界随一の顧客サービスレベル、顧客満足度を目指し、同時に生産性の高いオペレーションとコスト管理に責任をもって頂きます。
■ポジションの魅力：
◎新しいことを始めるチームのため、自由な発想でチャレンジできるポジションと環境です。
また自身が構築・デザインする運用が顧客サービスや満足度の指標、またコストや利益に関することが数値でも体感できるため活動と成果および貢献が可視化され、やりがいに繋がりやすい担当職務となっています。
◎自身で色々考え、チャレンジし、それが今後の事業プロセスの礎になる事にモチベーションを持つ方にとっては最適なポジションとなっています。
今後当社のビジネスの軸となる事業に関わる貴重な経験を積むことができ、自身がリーダーとなり推進する機会も十分にあるため今後のキャリアパスの広がりに繋がります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
